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真诚服务让8000余元“水落石出”

  “我银行卡里8000多块钱不见了,银行查流水说是税务局刷走的,可我没来过税务局呀,是不是被盗刷了?”近日,一位满面愁容的女士急匆匆敲开了克拉玛依区税务局103办公室的门,满脸焦急地询问道。

  税务局刷了8000多?盗刷?正微笑着起身准备询问纳税人需求的田立兵神情一下子紧张了起来,赶紧询问事情经过。

  这位神色慌张、已经花甲之年的女士姓乔,早上出门买东西的时候随手抽了张许久不用的建行银行卡,却被意外告知卡里余额不足。每张银行卡有多少钱自己都清清楚楚,怎么可能余额不足呢?陈大姐心里当时就“咯噔”一下。

  “老公,你动用过尾号7107的建行卡么?”“没有啊,用了肯定告诉你!”老公肯定的答复让陈大姐心里更慌了,焦急的她赶紧跑到建设银行迎宾路支行查询流水,却发现流水显示20191011日克拉玛依区税务局刷卡5笔,合计金额8561.30元。

  自己不开店,也从来没去过税务局,怎么会被划走这么多钱?陈大姐百思不得其解,越想越觉得银行卡可能被“盗刷”,拿着流水单就直奔最近的南新路派出所报案。经验丰富的民警一边安抚她焦虑的心情,一边建议她先到税务局问问情况。

  了解清楚事情经过,克拉玛依区税务局收入核算股负责人田立兵心里有了谱,既然银行流水显示是税务局刷走的,金税三期税收管理系统肯定有记录,只要查出来刷卡缘由,被刷走的8000多元钱是怎么回事儿就一目了然。

  给乔阿姨倒了杯热水,田立兵引导她坐下来慢慢回忆。“家里有人做生意吗?”“没有!”“代开过增值税发票吗?”“我六十多了,早退休了,就在家带孙子。”“还有其他人知道这张银行卡吗?”“就我和老公,还有孩子知道。”“有没有可能是孩子刷的?”“我儿子去世了,儿媳有时在家住,但她也不会随便动我的东西。”乔阿姨首先排除了家人刷卡的可能性。

  是谁刷走的,一查就知道!划定了查询范围,田立兵立刻着手调出了金税三期税收管理系统查询页面。乔阿姨的身份证号码,查无记录!儿媳的身份证号码,还是查无记录!“再试试你丈夫的身份证号码!”终于,空白的电脑屏幕跳出了缴税记录。

  缴税记录显示,201910月,乔阿姨的丈夫杨某在克拉玛依市政务服务中心办理房产过户,缴纳契税及印花税8561.30元,刷的就是这张银行卡!

  一切水落石出,乔阿姨当即给丈夫打电话核实,“怎么不和我说一声呢?害我着急上火的。”“早上问我的时候忘了。”电话那头依稀传来杨某充满歉意的声音,原来杨某将儿子房产过户给儿媳的时候刷了这张银行卡缴税,当时没注意银行卡号,回家也忘了讲,这才误导了陈大姐。

  “对不起啊,给你们添麻烦了,多亏你细心,不然我都要急死了。”心里的大石头落了地,乔阿姨神色赧然,连声对田立兵的真诚服务道谢称赞。

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