为进一步增强服务意识，提高工作效率，提升服务质量和服务水平，营造人人争先创优的良好氛围，克拉玛依市政务服务大厅组织召开2023年度考核通报会暨政务大厅工作例会。

国家税务总局克拉玛依市克拉玛依区税务局从20余家进驻单位“脱颖而出”，不仅有4名工作人员获评“2023年度优秀政务服务工作者”，还捧回了2024年第一面“服务之星窗口”流动红旗。

一直以来，克拉玛依区税务局始终坚持以提升广大纳税人缴费人的获得感和满意度为工作目标，聚焦群众需求期盼，落实落细各项政策要求，持续推进税费服务标准化、办税缴费便利化、宣传咨询精准化。通过进一步拓宽线上办理渠道，提升办税缴费效率，2023年互动成功率接近99%；同时将7类限时办结事项纳入一站式服务解决纳税人缴费人来回跑、重复报、多头审的问题，更好地推动实现“一厅通办”“最多跑一次”，为纳税人缴费人减轻了负担，降低了成本，赢得了纳税人缴费人的一致好评。

下一步，克拉玛依区税务局将继续坚持依法治税，提高化解矛盾、解决涉税（费）纠纷的能力和效率，提升纳税缴费服务效能，全面提升纳税服务水平，从小处着手，从细处谋变，为纳税人提供更高效、便捷、优质的办税服务。推动税收营商环境进一步提档升级。

图为 政务大厅负责人向克拉玛依区税务局授权“服务之星窗口”