奋斗是青春最亮丽的底色。退税减税政策实施以来,克拉玛依市税务系统涌现出一批担当作为、甘于奉献的青年先锋,义无反顾地冲锋在退税减税一线,以迎难而上、攻坚克难的奋斗姿态,助推“真金白银”的政策红利精准高效直达广大市场主体。
汪行:“工作不能挑挑拣拣,更不能推脱和退缩”
提起国家税务总局克拉玛依市克拉玛依区税务局税源管理二股副股长汪行,大家总会用干练、踏实来形容。增值税留抵退税工作开展以来,汪行带领股室青年干部一起学习政策文件、摸索审核指引、梳理问题风险,确保辖区企业应享尽享、应退尽退政策红利。
5月中旬,克拉玛依中科恒信科技有限责任公司在办理留抵退税时遇到了“拦路虎”,汪行第一时间联系财务人员核实相关情况,发现是出口退税申报有误造成退税流程无法正常推送后,汪行利用周末时间帮助企业梳理具体情况,并及时提交运维进行处理,直到走完全部流程才松了一口气。纳税人专门打来电话致谢,为他耐心细致的辅导点赞。
这样的事情并不是个例,税源管理二股的管户以中小微企业为主,每月办理留抵退税的纳税人少则三四百,多则七八百。面对需要核实情况的企业,汪行总是认真打电话了解情况、辅导操作,解决了许多疑难杂症。“工作不能挑挑拣拣,更不能推脱和退缩。”平时话语不多的汪行,对税收工作有着自己的坚持。
郭璇:“干就要干好,用最高最细最严的标准要求自己”
“您好,你公司符合增值税留抵退税政策享受条件,可以办理退税事宜……”近三个月来,克拉玛依市克拉玛依区税务局税政股干部郭璇每天的规定动作之一,就是这样逐户通知辖区企业办理留抵退税。远程辅导一户企业了解政策、核实情况、办理流程,加上答疑解惑,通话时长往往15分钟起步,二三十户企业辅导下来,郭璇的嗓子沙哑得说不出话。
退得快,还要退得准,做好风险审核是前提。除宣传辅导工作,郭璇还承接了150余户纳税人的风险审核任务,秉持“严真细实快”的工作作风,她认真落实事前事中事后风险审查要求,严格审核把关,耐心讲解打消纳税人疑问和顾虑,不仅得到了理解和配合,也收获了肯定和好评。
工作之余,郭璇还给自己定下了每天学习目标,及时整理退税减税政策,厚厚的笔记本上密密麻麻记载着纳税人的辅导记录、问题台账和解决措施。“既然干就要干好,用最高最细最严的标准去要求自己,绝不给退税减税工作拖后腿。”郭璇暗暗下定决心。
胡莎:“平凡的工作岗位上也要踏踏实实、兢兢业业”
在退税减税工作中,收入核算部门是主力之一。作为国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局收入核算股副股长,胡莎一手抓部门日常工作,一手抓退税减税统筹协调,常常穿梭于工作例会现场和不同业务股室之间。
随着税费新政不断下发,胡莎深刻认识到,只有不断更新知识才能跟上工作节奏。除了在工作中学政策,胡莎在开展纳税人政策辅导过程中,不断举一反三,争取对政策有更深刻、更全面的理解。增值税留抵退税政策落实的重要一环,是收入退还书的开具,这也是胡莎的重点工作之一。她克服父亲生病的困难,加班加点完成收入退还书开具工作,并积极与地方财政和国库沟通,跟踪退税资金保障情况,确保退税数据顺利交换并按时退库。
“在平凡的岗位上,也要踏踏实实、兢兢业业做好每一项工作。”在胡莎看来,数额再小的退税款也不能掉以轻心。退税款到账后,胡莎仍时时开展“回头看”,确保级次、科目等不出差错,为后续生成准确的减税降费报表提供了真实的数据支撑。
刘思奇:“只有我们精通了,退税才能办得快、稳、准”
青年党员刘思奇,是国家税务总局克拉玛依市白碱滩区税务局党员先锋队的队长。退税减税工作开展以来,他带头放弃休息时间,加班加点梳理退税名单,整理退税数据,学习相关政策,为准确把握政策执行要求夯实了理论基础。
筛数据、汇清册、找疑点、解难题……四月以来,刘思奇每周仅回家一次,办公室每天晚上都灯火通明,只为了保证工作进度。在领导同事看来,他是勇敢的“消防员”,毅然冲锋陷阵在退税减税一线,竭尽所能确保退税减税政策红利应享尽享、绝不错享。
新的组合式税费支持政策类型多、规模大、覆盖面广。每当新政策推出后,刘思奇总会第一时间学习掌握,并运用到实际工作中,是纳税人缴费人眼中行走的“政策库”。“作为纳税服务岗位的一员,我们必须全面掌握留抵退税政策,只有我们精通了,才能快、稳、准地办理好退税,让纳税人第一时间享受到政策红利。”立足岗位,刘思奇总是这样说。
别克:“这只是万里长征第一步,要不断努力和坚持”
阿日司坦别克•阿曼吐尔,是1995年出生的柯尔克孜族小伙子,现为国家税务总局克拉玛依市乌尔禾区税务局税源管理股(风险管理股)负责人。工作以来,凭借团结同事、吃苦耐劳、积极学习的特质,他成为领导同事口中敢打敢拼的业务能手“别克”、纳税人缴费人口中的贴心人“别克”。
为确保退税减税政策不折不扣落地见效,别克带着税源管理部门的同事开启了“白+黑”模式。白天,大家分组开展政策宣传辅导,通过“企微税”互动平台向纳税人推送留抵退税政策指引,利用电话、微信等方式远程帮助纳税人办理退税业务;晚上,通过一户式2.0、货物与劳务系统等平台分析纳税人风险情况,并根据纳税人反馈的办税难点堵点问题,组织开展增值税进项税额抵扣风险培训班,让辖区企业对留抵退税风险有了更深的认识,进一步确保了留抵退税退得准、退得稳。
“现在只是万里长征的第一步,离自己的奋斗目标还差很多,要不断努力和坚持。”面对工作的压力和挑战,别克是这样说的,也是这样做的。