“用税务人的辛苦指数换取纳税人的幸福指数，很划算！”
“纳税人的心上事，就是我们税务人的上心事。”
……
退税减税是稳定宏观经济大盘的关键性举措。在戈壁油城克拉玛依的税务干部队伍中，有这样一批党员模范、团员代表，他们以提振市场主体信心为己任，冲锋在前、攻坚在先，积极投入到紧张的退税减税政策落实工作中去，不言辛苦，不求回报，用实际行动书写了“敢于担当的人生，才是大写的人生。”
马丽：策“马”扬鞭争做“排头兵”
从拟定方案、制定机制，到算清1900余户纳税人的企业划型账、行业认定账、纳税信用账，克拉玛依市税务局货物和劳务税科副科长马丽，带领审核团队严把事前风险预审关、事中风险干预关、事后抽审管理关，高效完成海量数据核实工作，用近乎严苛的工作要求，确保了退税工作零延误、零差错。
熟练掌握政策是落实好政策的前提。马丽不仅带头学习，熟悉政策条文，加强实务操作，还作为骨干师资力量组织近千名纳税人、近百名税务干部开展专题培训，个人电话成了答疑解惑“热线”，一天下来能接打上百个电话。连续两个多月，从早上10点到凌晨12点连轴转，马丽的身体亮起“红灯”：视线模糊、吃不下东西、失眠等症状频发。领导同事都劝她休息，她却坚持不肯“掉队”：“我们辛苦一点，纳税人享受政策红利就更快一点，决不能掉链子。”
面对工作从不退缩，生活中却难免力不从心。年仅6岁的儿子正是黏妈妈的时候，每天早上扒在马丽身上不松手。5月初，孩子病毒感染高烧40度，在睡梦里都带着哭腔：“妈妈，我好想你啊！”深夜加班核实数据的马丽，在电话那头红了眼眶，手头的工作却一点没有慢下来、停下来。
侯晓光：高标准严要求当好“监督员”
作为退税减税督察工作组组长，克拉玛依市税务局法制科负责人侯晓光认真履行岗位职责，积极推动制发退税减税落实工作相关文件要求，牵头完成了《增值税留抵退税政策落实督察督办工作方案》，列明了四个方面、32项风险点，为市区两级税务部门防范增值税留抵退税风险明确了方向。
工作中，侯晓光高度重视系统集成的统筹协调与同步推进作用，与退税减税政策落实各工作组加强协作，保障工作衔接顺畅，通过进一步梳理和细化退税减税督察工作任务清单，持续实施动态更新升级，压实责任、对表销号，形成工作闭环，切实为工作质效做加法、风险疑点做减法，推动留抵退税政策红利有力、有序落地落实。
“绝不能只求过得去，不求过得硬。”在5次实地督察中，侯晓光带队深入基层，全面了解政策落实中的难点堵点，主动询问基层干部的意见建议，并深入分析督察中发现的问题，逐项制定整改措施，通过不断总结和持续反思，查找工作方式方法的短板和漏洞，有的放矢，针对性提高退税减税工作质效。
汪海：坚持做好分内事的老党员
1994年参加税收工作，2000年加入中国共产党，克拉玛依市税务局第二税务分局（税收风险管理局）的汪海，凭借爱岗敬业、埋头苦干的扎实作风，多次被评为优秀公务员、先进个人、优秀党员，是大家公认的资深业务专家。
在大规模留抵退税政策落实工作中，汪海利用自身丰富的基层工作经验，充分发挥税收大数据优势，借力货物与劳务税管理系统，每天分析研判留抵退税数据近万条，与企业远程沟通到手机听筒发烫。“政策稳落地，必须保证留抵退税管理跟得上、风险防得住。”凭着这股青年人都佩服的工作干劲、勇挑重担的冲劲、业务过硬的刚劲，汪海把精准锁定涉税风险点这件事做到了极致。
不仅能干、更能学，汪海的这一特点在留抵退税工作中体现的淋漓尽致。为确保政策落实不走样，他利用下班时间苦学政策知识，并在工作中积极向其他岗位的同事请教新的组合式税费支持政策，通过全面的学习和理解，更好的辅导纳税人准确享受政策红利。“我是老党员，在本职岗位上做好分内事，保护好国家税收不流失是我应尽的义务。”在汪海看来，自己只是做好本职工作，但在大家看来，这就是一名老党员的初心与使命。
郭小凤：筑牢风险防控的“铜墙铁壁”
“留抵退税退的是企业的‘救命钱’，但绝不是人人都想咬的‘唐僧肉’。”在克拉玛依市税务局第二税务分局（税收风险管理局）郭小凤看来，防范留抵退税风险责任重大，既要退得快，还要退得准，更要退得稳。
加入留抵退税风险防控团队后，与一条条税收数据打交道，和一个个潜在风险“过招”，成为郭小凤的工作常态。她全身心投入到退税风险分析研判工作，自学SQL语句，快速准确提取相关数据，对存在风险的纳税人进行“全景扫描”“精准画像”，通过查资金流、货物流、发票等，搭建企业进销数据链，一笔笔理、一单单核，全力织起风险“防控网”。
郭小凤的爱人同为税务干部，也忙于留抵退税工作，不仅没法接送七岁的双胞胎儿子上下学，连“六一”儿童节都过得有些“糊涂”。原来，班主任提前通知家长准备节日礼物，忙于工作的夫妻俩一拖再拖，把这事儿忘得一干二净。儿童节当天，两个儿子从早上的满脸期待到晚上的满脸失落，忍不住向妈妈哭诉：“爸爸在乌尔禾回不来，妈妈也整天加班，别的同学都有礼物，就我们两个没有。”郭小凤抱着孩子连连道歉：“等爸爸妈妈完成这个任务，一定好好陪你们。”
刘明涛：“身兼数职”的优秀联络员
刘明涛，克拉玛依市税务局收入核算科副科长、减税办综合协调组联络员，同时负责与自治区税务局减税办的联络工作，如果用两个词来形容他，大家会不约而同地说出吃苦耐劳和任劳任怨。
既是联络员，还是服务员、办事员，“身兼数职”的刘明涛，既肩负着收入核算每月的计划预测、分析工作，又负责减税办各项日常工作。新的组合式税费支持政策实施以来，刘明涛的每一天都由一个又一个零碎时间拼凑而成：定期上报日报、周报，及时汇总工作开展情况，接收、转发、督办、制发相关文件，整理撰写每月总结、季度总结，编发工作简报，核实退税减税数据……林林总总的工作把他的时间嵌得满满当当，每天在自治区、地州市、区县三级减税办之间上传下达，马不停蹄地把每件小事处理得井井有条。
始终保持饱满工作热情的刘明涛，面对一双儿女却总是有点“心虚”。两岁的小儿子基本由年迈的母亲照看，五岁的女儿已经接受了爸爸每天加班的现实，在工作与生活中分身乏术的刘明涛，暗暗把对家庭和孩子的亏欠化成了工作动力，在退税减税的攻坚战场上主动担当、攻坚克难。
情感源自于热爱，信念根植于信仰。在克拉玛依市税务系统，像马丽、侯晓光、汪海、郭小凤、刘明涛这样的“强人”“能人”还有很多，他们坚守岗位，直面工作任务重、战线长、压力大、难以兼顾家庭等挑战，践行初心使命，保持高昂斗志，凝聚起了高效落实组合式税费支持政策的强大合力，切实将“真金白银”的政策红利及时送到广大纳税人缴费人心坎上。
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