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克拉玛依税务:持续落实“无事不扰、无处不在”提升税务服务质量

  克拉玛依税务部门坚持“无事不扰、无处不在”的理念服务纳税人,持续优化营商环境,提升纳税服务质量。

  税务人为“无事不扰、无处不在”点赞

  “从前我们发现问题,会频繁不断的联系纳税人,多次核实信息数据,常常搞得纳税人和我们都很混乱。现在我们推行“非接触式”办税,同时贯彻“无事不扰、无处不在”的理念要求,只需要打一个电话或者走访一次,就能解决很多问题。咱们的做法越来越先进、人性化了,真心为税务点赞。”国家税务总局克拉玛依市税务局干部巴德玛愉快的说到。

  近年来,克拉玛依税务部门为落实“放管服”改革精神,优化营商环境,打造高效办税服务,充分运用诚信推定、风险监控、信用评价等现代管理理念,进一步规范执法、完善监管服务体系。推行纳税人分类分级管理,实现一个渠道下发任务,一次入户解决多个问题,有效减少了多重执法、重复检查等问题。利用信用评价,对纳税人分类操作,有效规范纳税行为,激发纳税人诚信纳税的主动性。同时,积极利用网上、线上、掌上等办税方式,大力推进“非接触式”服务,做到“非必须、不入户”和“少检查、少打扰”,实现“无事不扰”又“无处不在”。充分展现了税务部门为优化营商环境所作的积极努力。

  纳税人为高效服务点赞

  “税务局的工作人员来我们这里的次数明显变少了,现在大部分税务相关的都可以在网上办理了,有什么问题税务人员给我们电话就能指导解决,确实比以前来来回回办事方便多了,点赞!”克拉玛依市乌尔禾区宏惠美食餐厅的王宏这样讲到。

  新疆金成石油化工设备有限公司的王茜提到:现在不管是什么都和诚信、信用有关,现在纳税信用也会影响到我们自己企业申请贷款之类的,所以现在我们也特别重视税务方面,也明白主动配合,按时缴税,才能让自己的企业能好的享受到优惠政策,更顺利的做好经营。”

  可以看到,克拉玛依税务部门不断深化“非接触式”办税,高效、便捷的涉税服务让纳税人感受到缴税不再是来回跑的麻烦事,通过“无事不扰”又“无处不在”,让纳税人从以前的“被动检查”变为“主动检查”,克拉玛依税务部门也从“被动应对”变为“结果审核”,降低了纳税成本的同时提高了纳税人的满意度。

  国务院办公厅为新疆税务点赞

  国务院第七次大督查中对发现的43项典型经验做法给予表扬,其中新疆维吾尔自治区优化税务服务实现监管“无事不扰、无处不在”两项税收服务管理举措获通报表扬。

  据了解,克拉玛依税务部门将会继续按照“无事不扰、无处不在”原则,持续加大税收执法监督力度,坚持问题导向,以满足纳税人需求为目标,打好“组合拳”,确保各项工作相互促进,助推营造更加规范有序、公平高效的税收法治环境,提高纳税人满意度,提升税务服务质量。 

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