克拉玛依市税务局把落实减税降费政策作为当前的一项重要政治任务,紧紧围绕“减轻企业负担、激发微观主体活力、促进经济增长”这一主题,全面深入推进各项政策落实到位。　

　　该局在服务大厅设立了减税降费专项咨询岗,抽调各相关业务骨干组成专家团队,辅导纳税人、缴费人准确填写申报表,及时宣传辅导政策和精准辅导成功申报并驾齐驱,确保纳税人、缴费人享受政策红利无阻碍。已全面实现了“一网、一门、一窗、一次办理”。积极落实办税事项“最多跑一次”清单、“全程网上办”,大力推广“网上办税(费)为主、自助办税(费)为辅、实体办税(费)服务厅兜底”的办税模式,安排导服人员分类引导纳税人、缴费人,最大限度将纳税人、缴费人常办、易办等事项引导到自助服务区网厅办理,让纳税人、缴费人少跑马路,顺畅走网路,缩短了办税(费)等待时间。成立网上办税(费)业务小组,专人办理网上办税(费)业务,同时开通“网厅”业务办理绿色通道,无需等待叫号,直接由绿色窗口进行受理,极大减少纳税人排队等候时间,为纳税人、缴费人提供从线上受理到线下服务的全方位、全流程的互联网办税体验。 

　　该局还利用晨会、晚自习等方式,组织办税(费)服务厅人员进行政策讲解学习,全面掌握“减税降费”各项优惠政策,增强人员业务素养。对外,通过税企平台发短信、QQ群对管辖范围内符合享受条件的3万余户纳税人进行政策宣传,并动员全体干部职工积极在朋友圈将权威的减税降费内容进行转发,广泛传播。组织全局青年干部职工成立“青年改革突击队”,发扬青年税务干部在税务工作中的促改革、优服务的生力军作用,开展入户走访630户,以“面对面”的方式进行培训工作。组织减税降费政策培训13场,覆盖涉税中介机构、小型微利企业、小规模纳税人及符合转登记条件的一般纳税人。