“不用排队、不用叫号，3分钟就办完了定额发票申领，这服务真是越来越贴心了！”兵港公交客运有限公司办税员手持刚办结的业务回执单，难掩满意。而这幕暖心场景，正是国家税务总局可克达拉税务局“简事快办”服务升级的生动写照—近日，可克达拉税务局办税服务厅收到企业送来的“高效便捷 靶向服务”锦旗，纳税人用最直接的方式，为税务部门的便民举措点赞。
长期以来，“高峰期排队久、简单业务耗时长”是不少纳税人缴费人的“烦心事”，尤其是打印完税证明、纸质发票申领这类高频“简事”，常因叫号等待，让本就忙碌的企业财务人员增加办税时间成本。为破解这一痛点，国家税务总局可克达拉税务局坚持人民税务理念，精准推出“简事快办”专项服务：设立专岗专窗，制定“简事清单”，将打印完税证明、发票领用、信息查询、密码重置、文书打印、税务登记信息变更等17类高频简单业务纳入“即办即走”范围。目前“简事快办”窗口累计办理206笔业务，纳税人缴费人平均等待时长从三十分钟缩短至3分钟以内，实现“进厅不等待、业务当场结”。
接下来，可克达拉税务局将以此为契机，巩固“强基工程”成果，持续深化拓展办税服务厅转型升级，以规范、高效、便捷的税费服务新体验，持续营造市场化、规范化营商环境。
图为：可克达拉税务局办税服务厅收到企业送来的“高效便捷 靶向服务”锦旗
新公网安备：65010202000362号
