“以人为本” 内部运转安全有序

　　为进一步完善应急响应机制和流程，可克达拉税务局制定新冠疫情应急响应处置方案。明确职责分工和要求，完善各项防控措施，及时掌握干部职工核酸检测、生活需求等情况，全力以赴抓好疫情防控工作。后勤管理部门克服重重困难，全力满足干部群众的工作生活需求，做好物资保障，做到有备无患。依托“胡杨之家”建设，在“静默管理”期间统筹疫情防控要求，开展4期丰富多彩的“线上、线下”活动，丰富干部职工生活。领导班子成员积极开展心理辅导，接待干部20余人次，电话访问退休干部5人次，聆听困难诉求，全力解决干部职工生活工作困难，确保干部无后顾之忧。同时，留守人员积极协助师市做好疫情防控工作，第一时间协助“抗疫”物资的搬运分发，每日选派干部帮助工作人员开展公共场所消杀等工作，切实服务好地方疫情防控大局。

　　“志愿同行” 精诚服务一线抗疫

　　面对复杂的疫情防控形势，一线工作人员紧缺，可克达拉税务局4名干部积极响应社区号召，加入志愿者服务团队，从此，亲切可爱的“大白”中有了“税务蓝”的身影。“静默”管理的小区里，他们的身影格外忙碌，从向群众宣传“非必要不出门”；到引导群众有序排队核酸检测，配合医护人员开展核酸采样；到为居民进行防疫消杀、登记测温；到为隔离点配送防疫物资、为群众送菜送米、解决生活困难，每一处都有他们的足迹。面对繁杂的工作，他们甚至没有歇脚的时间，厚重的防护服使大家行动不便，口罩、面罩里也布满水汽，但他们依然选择坚守在岗位上，用实际行动彰显税务干部的责任与担当，给疫情中的居民带来一丝“慰藉”。

　　“保障到位” 坚守岗位服务企业

　　受疫情影响，新疆军农乳业有限公司无法申领发票，致使耽误了结款。可克达拉税务局党委书记、局长林毅了解该情况后，第一时间安排大厅值守人员联系企业，为企业“容缺”办理领票业务，税源管理科工作人员“接力”送票上门。收到发票后该公司财务人员张明华激动地说：“非常感谢可克达拉税务局，这么快就把发票送过来了，真是雪中送炭啊！”

　　面对突如其来的新冠疫情，可克达拉税务局党委周密部署，要求全局做到防疫措施不松懈，线上线下高效率、高质量办理税费业务。选派3名业务骨干驻守办税服务厅，实时在岗；通过微信公众号等推送操作指引，24小时解答疑难问题，提供线上“零距离”涉税帮办业务，为疫情管控期间无法自主办理税费业务的纳税人缴费人保驾护航。截至目前，可克达拉税务局通过“非接触式”办理业务1656笔，容缺办理涉税业务9笔，帮助纳税人“足不出户”领购、开具增值税普通发票4000余份，接听咨询电话641个，确保税费服务“不断档”，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。   

　　面对严峻的疫情防控形势，可克达拉税务局将严格按照自治区税务局工作要求，认真落实师市党委政府防疫部署，积极投身抗疫一线，与纳税人缴费人共抗疫情、共渡难关，以“智慧税务”提供24小时不断档的“非接触式”纳税服务，用实际行动为疫情防控和经济社会发展持续贡献税务力量。

图为：抗疫一线的可克达拉税务人