近日,可克达拉市顺达钻探服务中心负责人为可克达拉税务局送来“真诚服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗,表达对税务干部专业耐心服务、为企业纾困解难的诚挚谢意。
据了解,今年1月份,可克达拉市顺达钻探服务中心办理车购税申报后无法挂牌,问题根源在于车企合格证信息对接不畅。即便并非税务环节问题,工作人员依然主动对接北京车企及技术运维部门,全程辅导企业重新开票、完成申报,最终顺利解决挂牌问题。
“这家企业的铲车每停工一天就损失上千元,对于小微企业来说影响很大。我们多跑一步、多沟通一次,企业就能早一天恢复生产。”徐梦婷介绍道。这份主动靠前、贴心纾困的服务,让企业深受感动,专程送来锦旗致谢。而这样暖心务实的服务,在纳税服务科早已成为工作常态。
从精准政策解读到贴心业务辅导,从特殊群体绿色通道到延时服务暖心举措,他们用心用情解决群众急难愁盼,架起税企沟通“连心桥”。近年来,科室先后收到感谢信20余封、锦旗12面,荣获“全国巾帼文明岗”“全国三八红旗集体”等国家级荣誉。
荣誉是激励,更是前行的动力。科室负责人表示,未来将以荣誉为新起点,坚守为民初心、深耕服务一线,持续优化税收营商环境,以更优服务、更实举措助力师市经济社会高质量发展。

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