【税务新闻】可克达拉税务局：暖心服务为连队职工搭建“暖心桥”

时间：2025年12月22日 19:01

稿源：可克达拉税务局

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　　“同志，我年纪大了，不会用手机缴社保费，年底了，养老保险交不进去，可怎么办？”近日，连队职工彭伟来到可克达拉税务局，咨询社保费缴费事宜。税务干部热情接待，现场帮助其找方法、解难题，一对一耐心辅导。

　　了解到职工大多常年在连队劳作，对手机小程序操作不熟悉，一直担心缴费不及时影响待遇享受，税务干部通过“新疆税务”小程序，“手把手”辅导操作步骤。从注册登录、身份核验，到缴费明细查询、缴费档次选择、完成在线支付，每一个环节都讲解政策重点、把握操作要点，以慢节奏、反复讲，帮助其熟练使用。

　　辅导过程中，税务干部还向职工普及了社保费缴费的重要意义、缴费截止日期以及线上缴费的便捷优势，提醒其及时查询缴费记录，避免漏缴、错缴。

　　通过“一对一”辅导，有效化解了连队职工线上缴费的实际困难，形成以点带面的政策宣传辅导氛围。下一步，可克达拉税务局将继续加强对老年群体、偏远连队职工等特殊群体的宣传辅导，持续拓展“线上+线下”缴费服务渠道，以更贴心、更细致的举措确保社保费征缴工作顺畅运行，让税费服务有温度、接地气。

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