可克达拉税务局聚焦“高效能优化税费服务”为目标，把推行“优质、高效、智能”服务作为切入点，切实落实好实施好“服务提质工程”。

　　一、突出“个性化”让服务更优质。一是在分级分类上下功夫，发挥好大数据优势，实行重点企业“精准服务”、招商企业“管家服务”、办税大厅“兜底服务”的模式。二是在志愿服务上下功夫，打造纳税服务团队服务品牌，开展志愿服务，将税费服务窗口前移，把税费优惠政策送进机关、工厂、企业。

　　二、提升“便利化”让服务更高效。一是抓好办税服务规范化和制度化，完善纳税服务岗责体系，明确税务人员服务职责和服务流程，实现导税人员精准分流，避免办税人员拥挤。二是抓好不间断服务机制，不断提升服务质效，根据企业经济性质建立响应业务群，提供“不打烊”服务，确保纳税人缴费人“快办少跑路”。

　　三、推动“科技化”让服务智能化。一是强化网上办税力度，大力推行“非接触式”办税缴费模式，实现业务“网上办”、操作“掌上行”，对纳税人缴费人诉求及时回应，优化诉求响应。二是以“智慧税务”建设为抓手，以科技服务为抓手，将云端数据、电子终端有关税收政策以及申报方式等内容综合应用，提升服务质效。