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可克达拉税务局“网格化”服务确保税费优惠政策全覆盖

  国家税务总局可克达拉税务局抓实抓细组合式税费支持政策落实,构建起各负其责、全面覆盖的“网格化”退税减税责任体系,并组织业务骨干成立咨询辅导服务团队,帮助企业理清退税减税思路,确保政策“红利”应享尽享。

  确保政策红利享受到位。结合辖区内行业分布情况,将辖区划分为6大网格单元,每个镇(团)又按照社区、连队细分为若干个小网格单元。每个大区均有一个退税减税服务团队负责,每个小区均由一名税企联络员负责,对纳税人实施“贴近式”服务,提供“滴灌式”咨询辅导,确保纳税人享受退税减税政策“一户不漏”,应享受的税收优惠“一分不少”。

  确保政策措施精准落实。为确保退税减税政策措施高效落实,该局细化服务措施,对纳税人实施“包片到户”责任制,“网格化”服务覆盖到所有纳税人。税源管理部门负责人指导按区域、行业或企业类型划分的网格内的各项工作,负责接收上级派发的各项工作任务,并分解到各网格落实执行,并及时向上反馈问题、意见建议。税企联络员负责工作落实,开展宣传培训、基础管理、申报辅导、数据更正和问题反馈等工作。

  确保政策内容传导到位。税企联络员逐户向纳税人发放《组合式税费支持政策明白卡》。卡上载明税费支持政策、退税减税申请流程、税企联络员基本信息、政策咨询电话等信息,使纳税人一卡在手、清楚明了、畅享无忧。税企联络员通过信息采集,申报异常情况核实,收集整理纳税人反馈的问题、意见和建议,形成《问题反馈建议清单》,同时对享受政策的纳税人进行跟踪分析,保证各项政策准确、及时、足额落实到位。 

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