可克达拉税务局从维护市场主体合法权益出发，下大力气治理矛盾纠纷源头，采取综合治理、多元化解方式，有效提升税费争议调解效率。

建立税费争议预警机制，运用内控监督系统、税收征管质量 5C 监控评价系统、风险管理系统等税收大数据应用平台，建立疑点指标“风险池”，定期分析预警，处理疑点数据、预判争议焦点、及时化解矛盾。

在办税服务厅设置“问诊台”，由法律顾问、业务骨干组成“专家团”“坐诊”，即时为纳税人缴费人提供咨询服务，及时化解税费争议。税收网格员深入纳税人缴费人，精准推送税费政策、全面收集涉税诉求，及时发现矛盾争议、进行登记处理。通过入户调研走访、热线答疑解惑、视频在线访谈等方式调解争议，使税费矛盾化解于无形。

下一步,可克达拉税务局将全面优化税费矛盾争议处理机制，建强调解专业团队，拓宽争议解决渠道，扩大税收共治“朋友圈”，税费争议调解工作要与减税降费、“放管服”改革、《意见》落实等重点工作一体推进。