十月征期，小规模纳税人申报量陡增，“同时又正值可克达拉市疫情防控的紧要关头，纳税人缴费人需要居家防疫，无法前往办税服务大厅办理相关业务。可克达拉税务局深化“我为群众办实事”实践活动，结合防疫工作要求实时推出一系列便民服务举措，“非接触式”办税服务帮助纳税人缴费人足不出户办税缴费，解了纳税人缴费人急难。

   “六十四团距离可克达拉市将近60公里，办税要来回跑，非常不方便。疫情期间，我们无法出门，得不到税务干部的现场指导，办税更加困难，我在家正发愁怎么办才好时，税务干部在微信群里发送了温馨提示，说是电子税务局推出电子文书送达、自动生成申报数据等业务，还有详细的操作说明，我按照说明只点了一下确认键就全部办好了，真是解了我的燃眉之急。”家住可克达拉市六十四团可克达拉文东工程机械租赁部的业主马文东在税企联络群里点赞道。

“电子税务局小规模纳税人自动申报自动缴税功能，节省了以往纳税人往返办税大厅的时间，大大降低了办税成本，解决了疫情防控防控要求和办事难的问题。纳税人除了可以选择自动申报及电子文书送达模块外，还可以选择发票‘线上申领、线下邮寄’业务。现在纳税人只需在线上提出发票邮寄申请，就可以足不出户领到纸质发票，省却了以往跑税务局的麻烦。”国家税务总局可克达拉税务局纳税服务科负责人李冰说道。

   “这个群是我关注最多的微信群，现在我有什么问题都是在税企互动群里找税务干部咨询，或者打大厅的服务电话问，他们都能及时回答、第一时间引导我办理相关事项，为我节约了很多时间。”六十四团焕新超市业主张焕新在税企群里说道。

线上导税服务，是可克达拉税务局推出的又一项强力便民服务举措。疫情期间，税务干部通过税企互动群在线提供纳税服务，为纳税人缴费人解疑答惑、引导办税缴费。纳税服务热线24小时开通，方便纳税人来电咨询。设立业务办理台账，引导纳税人进网厅办理相关业务，“手把手” 教纳税人操作，确保纳税人能上、能办、办好，保障纳税人在疫情期间线上办税无忧、申报渠道畅通无阻。

“虽说疫情隔断了人与人之间的距离，但是隔不断我们的服务热情。疫情期间，可克达拉税务局进一步深化党史学习教育，深入践行‘为民办实事’活动，及时宣传减税降费政策，推出多项纳税服务举措，成效明显。今后，我们将推出一系列便民服务举措，引导纳税人缴费人下‘马路’、上‘网路’，在家轻松办税、享受税收优惠。”国家税务总局可克达拉税务局党委委员、副局长张文忠说道。