无情的新型冠状病毒再次偷袭了我们地区，但是我们面对疫情并没有退缩。可克达拉税务局为了使纳税人、缴费人在疫情来袭时，仍然可以及时缴费，待遇享受不受影响，不怕困难，敢于担责，勇于创新。

在税费征收过程中，为了让纳税人、缴费人在无情的疫情面前能感受到可克达拉税务局即有热情又有温度的贴心服务，让缴费人感受到党和政府以人民为中心的这个思想理念，具体采取了六项措施和贴心服务，以解决纳税人、缴费人非常时期的缴费工作：一是有效利用已建立的工作微信群，及时把重要通知告诉纳税人、缴费人，同时也为纳税人、缴费人遇见困难有反应的渠道；二是公布局咨询电话，让缴费人有紧急问题可以第一时间得到解决；三是主动联系纳税人、缴费人，引导和指导他们如何使用税务系统开发的各种便民缴纳税费渠道，尤其是“掌上”、“网上”缴费，使“非接触式”缴费和“不见面服务”真正落到实处；四是通过各种公共平台渠道宣传税费的相关政策，以及各种缴纳税费操作流程；五是及时解决缴费人提出的困难、异议、及时对接相关部门，如果是系统造成的问题，坚决不让缴费人的权益受到影响；六是分级设立网格员，责任到人，包干负责片区缴费人社保费征收工作，以及各种诉求、困难、疑惑。

通过以上措施我局税费征收工作正在有序开展，真正做到了病毒无情人有情，让纳税人和缴费人又一次体会到了我们强大祖国的“温度”。