“怎么申请电子专票”“无产权车位是否作为土增基数扣除”“我们企业经营地址在爱地大厦，在电子税务局申请办理增值税专用发票快递业务，整体邮寄时间有些长怎么办……”

　　“纳税人缴费人反馈的这些涉税诉求我们都会一一解答，逐条记录下来，能在现场解决的，我们当场回复，暂时不能当场解决的合理诉求，我们也会带回转办相关部门限期回复，纳税人的诉求我们一个都不会遗漏。”国家税务总局乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）税务局党委书记、局长许静说。

　　针对走访中纳税人反映的问题，许静当即协调了负责发票邮寄工作的邮政部门，确定缩短了收件时间、发票邮寄送达时间。走访当天下午，解决情况就反馈给了纳税人。“没想到税务部门问题解决速度这么快，现在我们再邮寄发票最快当天就可以接收到了。”新疆精英雅筑建筑工程咨询有限公司路雪说道。

　　自3月29日“千名税务干部访万企”专项行动开展以来，乌鲁木齐经开区税务局党委班子成员积极走访，为企业纾困解难。截至目前，共走访企业174户，累计收集83个问题。

　　据了解，乌鲁木齐经开区税务局通过开展“一把手走流程”活动，体验退税减税办理流程，建立了“办不成不满意请找我”服务窗口。让办税更加便捷、更加顺畅，缩短税收政策与市场主体之间的距离，确保政策直达快享，为市场主体纾困解难。

　　许静表示，乌鲁木齐经开区税务局将持续落实好“一把手走流程”制度，紧盯纳税人缴费人所有办税痛点难点堵点问题，抓好每项工作的落实，每一个问题的整改情况，让办税缴费更加便捷、更加顺畅，切实提高政策落实的针对性、实效性，持续优化办税缴费服务。