“税务部门不仅手把手辅导我们办理增值税留抵退税业务，更耐心向我们讲税费优惠政策和最新的办税贴士，这是真正的‘为民办实事’，退税仅用了三天时间就到账了，为你们点赞！”在乌鲁木齐城市轨道集团有限公司的会计陈志平由衷地说。

　　乌鲁木齐城市轨道集团有限公司是一家从事乌鲁木齐轨道交通项目工程投资、建设实施、运营管理的企业。近日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）税务局以“千名税务干部访万企”为契机，深入了解企业经营情况，主动逐一为其分析增值税留抵退税申报表的填写，进项比例填写等事项，确保优惠政策顺利落实。同时，与经开区（头屯河区）区委、财政部门对接，努力建立协作配合机制，积极分析掌握企业特点及涉税需求，为提供精细服务打好基础。

　　为了积极促进优惠政策落实落地，一方面，多种渠道开展增值税留抵退税政策宣传辅导，利用电子税务局政策提醒功能进行政策推送，利用QQ群、微信群、钉钉等税企交流群实时推送政策，并积极快速解答纳税人的疑问，同时对辖区内符合条件的纳税人进行逐户上门或电话辅导，使纳税人了解并知晓此项政策的具体规定、适用条件、申请流程和时间要求等；另一方面，扎实做好增值税留抵退税的办理工作，加快办理速度，让退税不断提速。

　　今年以来，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）税务局紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动和便民办税春风行动的要求，从纳税人急难愁盼的堵点、痛点出发，优化服务方式，便利办税渠道，提升纳税体验，用心用情为企业解难题、办好事。截至目前，该局已审批办结增值税留抵退税127户次。