国家税务总局乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）税务局聚焦纳税人缴费人关切，持续强化精细服务、提升纳税服务质效，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，助力营造良好的税收营商环境。

　　为新疆新能源产业“追风逐日”不断添力，新疆新风新能环保科技有限公司始终不断前行，作为“专精特新”小巨人企业，不断的研发创新为企业注入着不竭动力。

　　财务负责人李玲介绍，公司能够在新能源产业“崭露头角”，与各项优惠政策的落实分不开。“我们作为高新技术企业，仅去年就享受各项优惠政策合计减免税费近百万元，这笔‘真金白银’不仅减轻了企业的负担，更增添了前行的信心和底气。”

　　李玲告诉记者，税务部门总是及时推送最符合企业情况的优惠政策，同时认真讲解辅导，确保企业能够“应享尽享”。乌鲁木齐开发区税务局充分发挥税收大数据作用，对企业进行“精准画像”，全面筛选锁定可能享受税费优惠政策的纳税人缴费人，依托征纳互动、企微税、短信、AI智能语音电话等迅速“点对点”精准推送政策内容，努力做到让“政策找准人”“政策送上门”，打造精准化、个性化的税费宣辅模式。

　　服务越来越“精细”，政策宣传、税企交流的渠道也越来越丰富。新疆联盛科技有限公司的财务负责人虎英就想要为如今越来越便捷的服务“点赞”。

　　熟练键入需要咨询的问题，虎英在几分钟之内就收到了税务部门工作人员的回复。这是如今虎英最常使用的咨询平台——征纳互动平台，在这里，纳税人缴费人打破空间距离，能够“足不出户”获得专业帮助。为解决异地办理业务的难题，乌鲁木齐开发区税务局成立“征纳互动服务中心”，利用“征纳互动”功能，通过视频连线的方式与纳税人进行交流，将传统的“单向输出”转型为交互式“税企沟通”，让服务“远程化”，答疑“线上化”，材料“数字化”，有效解决纳税人缴费人的涉税诉求，为纳税人缴费人送去高品质的服务体验。

　　“这个征纳互动平台既方便又好用，从登录电子税务局到办理具体业务，税务人员都可以全程跟进、远程辅导。想咨询政策，点一下鼠标就可以跟税务工作人员视频对话，既学会了操作，也办好了业务，为税务局的贴心服务点赞!”虎英开心地表示。

　　下一步，乌鲁木齐开发区税务局将在宣传辅导、业务办理、诉求响应方面不断改进提升。在政策宣传个性化、精准化上加力的同时，持续优化纳税服务，不断扩大税惠政策宣传覆盖面，为营造良好的税收营商环境贡献力量。