精细服务提质增效 营商环境提档优化

　　“我们坚持‘智慧税务’建设，深入推进网上办、自助办、预约办、容缺办等精细服务举措，进一步深化纳税服务互动化建设，优化税费服务资源配置。”国家税务总局乌鲁木齐开发区税务局纳税人服务科科长张媛介绍，乌鲁木齐开发区税务局目前已建成以建投大厦办税服务厅为圆心，十二师办税服务厅等3个分厅为延伸的联动服务圈。

　　今年以来，乌鲁木齐开发区税务局始终以纳税人缴费人需求为出发点和落脚点，持续推进税费服务便利化改革，创新探索税费服务务实举措，税费服务的精细化、智能化、便捷化程度越来越高。

　　“这些年的办税体验是一年比一年好，办税效率也越来越高，依靠远程帮办等线上服务就可以解决大部分涉税问题，不行的话，还可以到就近的办税延伸点办理，非常便捷！”谈起过往的办税经历，新疆九曜科贸易有限公司财务负责人王变花的话匣子一下就打开了，作为一名从事财务工作多年的老会计，他亲身经历了税费服务的提升与变化。

　　对税务部门税费服务深有感触的不仅是企业，个体商户也为税务部门的“便民办税春风行动”连连点赞。

　　“以前办理登记都得来回跑好几趟，没想到现在一个窗口就能办完证了，真的是太方便了，希望这样的‘春风’越吹越好！”办理完税务登记的乌鲁木齐经济开发区（头屯河区）小郭蔬菜批发配送部业主郭飞飞感叹道。

　　推便民之举，施利民之策。“便民办税春风行动”开展的十年，乌鲁木齐开发区税务局持续紧跟新时代步伐，持续简化税费办理流程，着力提高税费办理效率，税费服务利民惠民效果持续彰显。

　　“红利账单”精准送达 税收优惠全面释放

　　“除了感谢，还是感谢！在我们公司最需要帮助的时候，税务局工作人员主动上门辅导政策，帮助办理了685万元留抵退税，为我们送来了‘真金白银’的支持。”新疆惠源电力有限责任公司财务负责人匡立丽说道。

　　据悉，在今年“便民办税春风行动”中，乌鲁木齐开发区税务局围绕“精细服务加速”，针对不同类型服务对象的多元化个性化需求，建立政策宣传辅导精准推送机制，通过税收大数据精准甄别符合优惠条件的纳税人，借助实地走访、电子税务局、企微税等途径推送税费优惠政策，确保政策直达快享。

　　“税费优惠政策加上税务部门精准‘滴灌式’辅导，让企业干劲十足、信心满满，我们将进一步运用退税资金，引进新技术，提高企业生产效率。”新疆惠源电力有限责任公司财务负责人匡立丽表示。

　　调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。今年，乌鲁木齐开发区税务局紧密结合开展调查研究的要求，在开展“滴灌式”辅导的同时，深入开展“问需求、解难题、优服务”活动，全面收集纳税人缴费人在政策享受中遇到的问题、困难和诉求，实地走访1.5万余户企业，收集解决意见建议200余条，促进政策实施更加有力有效，充分保障纳税人缴费人不折不扣享受政策红利。

　　便民春风赋能添力 助企纾困护航发展

　　今年以来，乌鲁木齐开发区税务局充分发挥税收职能作用，做精做实政策帮扶，为纳税人缴费人办实事、解难题，送去便民办税沁人春风。

　　“今年以来，我们持续推动‘银税互动’提质增效，做好纳税信用评价工作，让更多符合条件的企业享受到政策红利、重拾市场信心，为纳税人纾困解难。”乌鲁木齐开发区税务局纳税服务中心副主任周佳介绍，乌鲁木齐开发区税务局积极开展“春雨润苗”专项行动，持续优化银税合作机制，将企业纳税信用与金融服务相结合，为纳税人搭建了一条方便快捷的融资通道，截至今年8月，共为921户纳税人授信7.6亿元。

　　“在税务部门的帮助下，我们公司已成功申请了300万元融资，保障了资金链的安全，让我们企业对今后的发展更有信心。”新疆万富机电设备有限公司总财务负责人邹利说道。

　　乌鲁木齐开发区税务局相关负责人表示，下一步，乌鲁木齐开发区税务局将紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，积极响应纳税人缴费人合理诉求，持续推出惠企利民举措，不断优化办税缴费服务，为优化营商环境、服务高质量发展贡献税务力量。