乌鲁木齐开发区税务局积极打造“一送二问三答”服务，通过税收大数据“瞄准”符合政策的科技型、制造型等企业，主动询问企业涉税问题和痛点，通过微信、电话及时解答涉税问题，帮助企业分析经营情况，充分释放组合式税费支持政策红利。

　　为了帮助纳税人缴费人更好地使用线上办税渠道，该局制作了“非接触式”办税图解，用图文并茂的方式详细介绍了电子税务局、手机APP等线上平台功能及操作方式，并通过税企沟通群、朋友圈等渠道广泛发布，引导纳税人办税“多走网路”。组建线上审核团队，对纳税人提交的涉税申请、发票领取等业务进行在线办理，实现衔接“零时差”，快速提升了业务办理效率。

　　“一通电话就帮我办妥了业务，我一定要给这样的办事效率点个大大的赞！”新疆和信易恒科技有限公司的财务人员秦女士抱着试一试的心情拨通了咨询电话，工作人员迅速的处理办结让秦女士开心不已。乌鲁木齐开发区税务局探索云端“帮您办”工作模式，集结“云帮办”工作小组，通过线上响应、环节接力、容缺帮办等方式，动态引导纳税人有序通过“云端”办税通道办理涉税事项。