该局组织税务干部以纳税人、缴费人视角，因地制宜按月主题开展沉浸式全流程体验，推动补齐服务短板。7月，以本局纳税人满意度调查成绩低的指标涉及的工作为重点，增强对办税事项最多跑一次、税务行政处罚“首违不罚”、办税指引、发票领用等业务的认识和掌握能力，印制2000份“千名税务干部访万企”专项行动宣传内容，向纳税人点对点发放。8月，以发票领用和日常管理为主题，增强对发票领用业务的规范理解和执行，优化制定增值税发票管理指引，便捷纳税人业务办理。9月，以办税服务厅业务办理和流程衔接为主题，专门研讨办税业务资料流转工作，优化制定本局便捷办税流转机制，方便各部门间办税流转，提高工作效率。10月，以税收政策宣传为主题，深化“企微税”应用，结合税企互动平台，对线上精准政策宣传进行深入认识和了解，为精细服务打好基础。

　　132名税务部门工作人员参与专项行动，目前已通过多种形式走访和回访纳税人近五千户，共解决660户纳税人提出709条涉税诉求和问题。

　　此外，该局组织干部深入业务一线，聚焦具体工作，帮助基层排查薄弱环节，找准问题多发环节、易发事项、频发区，对各基层单位进行全方位“体检”，帮助查找制约基层服务提升的问题18个，提出针对性改进措施28个，同步提出针对性改进措施方案，全程跟踪问题解决，直至所有问题得到有效解决，服务质效进一步提升。