如何进一步通过“非接触式”办税提升纳税人缴费人的办税体验和满意度，乌鲁木齐开发区税务局紧抓服务不断档，始终在行动。

　　“没想到在办公室就能完成退税业务，有问题线上就可以及时得到解决，真正让我们出口企业感受到退税的便捷和温度。”近日，新疆金脉国际物流有限公司在申报2天后便收到出口退税款339万元。

　　目前，为减轻纳税人申报负担，纳税人可通过“非接触式”方式申报办理出口退（免）税备案、证明开具和退（免）税申报事项，税务端专人实时在线指导纳税人进行系统操作、跟踪业务办理进度、帮助解决问题。此外，税务部门结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦纳税人急难愁盼问题，对符合条件的一、二、三类出口企业大力推行出口退税“无纸化”办理，“全流程”跟进服务，精简出口退税涉税申报资料，优化退税办理程序，实现“一次不用跑、全程网上办”。

　　2021年10月，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）税务局通过“非接触式”办理出口退（免）税47户129批次，涉及金额超亿元。以“非接触式”辅导解答、“非接触式”申报、“非接触式”审核、“非接触式”反馈，不断优化出口退（免）税服务，充分发挥智慧税务功能，提升精细化服务水平，多维度推进“非接触式”办理，最大限度助力稳住外贸基本盘。