信函告知，政策宣传更到位。针对部分基层税务所反映因个别纳税人确实无法联系到，可能因减税降费政策宣传不到位，而导致纳税人应享受而未享受减税降费政策红利问题，第一时间将减税降费政策二维码宣传折页、企业应享受的减税降费政策等，以致法人一封信的形式，通过邮局投递到这部分纳税人手中，确保减税降费政策宣传无死角。截止目前，已投递信件712封。 

　　提速减负，办理退税更便捷。把纳税人反映的退税慢、退税流程比较繁琐等问题作为重点问题来解决，积极与财政、国库对接，简化退税流程，精简退税资料，变“申请退”为“告知退”，实现“不见面审批”，让纳税人足不出户坐等退税款到账；通过减税降费减免台账、退税进度表，从源头上把握纳税人信息“审核”和销号进度情况，退税时间由过去2周左右缩短到5天以内；积极与10家商业银行沟通，加快退税进度，截至目前已完成前四批退税，第五批退税也在稳步开展，退税比例达95%以上。 

　　实时监控，政策落实更精准。针对减税降费政策应享未享、超范围享受等问题，在申报期内，借助数据脚本加大对各类减税降费疑点数据的提取，由各税种管理部门指定专人筛查、监控减税降费政策享受情况，对应享未享、超范围享受的进行扫描识别，发现疑点数据，立即推送、处理，确保错误数据不过夜。目前，已完成脚本48项，筛查疑点数据3.7万条，经核实存在问题的2.1万余条，涉及税款248万元。

　　账单推送，纳税人获得感更强。针对部分企业法人工作较忙、无暇顾及减税降费具体事宜，通过系统申报数据，对减税降费政策的影响进行综合测算，得出纳税人、缴费人减免的税费金额，通过寄送信件、短信推送等方式，为企业法人提供减税降费“红利账单”推送服务。同时，通过办税大厅“1对1”、专窗打印、智能机器人告知等方式，方便纳税人查询减税降费“红利账单”，进一步提升了纳税人获得感。