“税务部门办税流程越来越简化,让我们少跑趟,节约了办税时间。”正在国家税务总局胡杨河税务局便民窗口办理业务的新疆派理斯能源科技有限公司工作人员贾艳萍由衷说道。
办税服务厅是直面纳税人缴费人的一线窗口,最能体现税务部门的工作态度和服务温度。目前,胡杨河税务局办税服务大厅有4个办税窗口,包括2个综合服务窗口、1个社保费业务受理窗口和1个数电票业务受理窗口。办税服务大厅为纳税人缴费人提供“简办、快办、优办”一体化便捷式服务,实现即来即办、即办即走。
据了解,为更好满足不同纳税人对办税服务的不同需求,胡杨河税务局在微信公众号上嵌入“可视办”功能,加大辅导力度,通过“一对一、面对面”的视频连线服务模式,实时在线帮助纳税人缴费人解决税费需求,让纳税人多跑“网路”,少走“马路”,实现“线上+线下”业务办理“加速度”。同时,该局设立了“E路税枫”税费争议矛盾调解室,让矛盾化解在一线,实行首接责任制,为纳税人缴费人提供更加全面、便捷的纳税服务。
胡杨河税务局在持续优化纳税服务举措的同时,聚焦企业“急难愁盼”问题,落实落细税收优惠政策,助力企业高质量发展。
在新疆科农机械制造有限责任公司,税务干部向公司董事长张和平送上了“红利账单”,并结合企业实际生产经营情况,有针对性地进行税收优惠政策辅导,帮助企业更好将政策红利转化成企业发展动力。
“税务部门会不定期向我们推送优惠政策,解答我们的涉税疑问。在税收优惠政策支持下,我们有更充裕的资金投入科技研发,近年来,我们企业荣获了国家发明专利36项。”张和平说。
下一步,胡杨河税务局将始终坚持以纳税人缴费人为中心,充分发挥税收职能作用,持续改进优化服务措施,厚植税收营商环境沃土,为七师胡杨河市经济社会高质量发展贡献更大力量。

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