胡杨河税务局紧紧围绕纳税人、缴费人急难愁盼问题，持续开展“便民办税春风行动”，围绕税收营商环境，以创新服务为举措，不断提升纳税人、缴费人办理涉税业务的新体验和获得感。

　　精简资料报送 精细服务提档

　　“现在只需一张身份证，就可以为我们农民代开自产自销的发票了，真的很方便！”顺利拿到发票的吴先生高兴地在办税服务大厅前台说道。

　　为进一步落实精简涉税资料报送，减少纳税人报表报送次数，胡杨河税务局大力推进优化服务进度，简化办税流程、提高办税效率，主动与纳税人取得联系，深入企业宣传辅导，详细讲解涉税业务办理流程。纳税人携带资料越来越方便、一次登录电子税务局即可完成多税种的申报，大大提高了办税效率。

　　走实地“信”连心 政策落实提效

　　自今年“便民办税春风行动”开展以来，胡杨河税务局通过实地走访切实了解辖区内纳税人的难点、堵点、痛点问题，解答纳税人当下关心的热点税惠问题，现场解答纳税人疑难问题，将政策红利切实送入千家万户。同时，通过发放《致纳税人的一封信》，进一步加强主管税务机关与纳税人之间的联系，提升办税咨询便利度，拉近办税距离，以实际行动助力税收营商环境的不断优化。

　　新疆润弘能源开发有限公司的财务负责人谢宝珍表示：“收到《致纳税人的一封信》以后心里暖暖的，真正感受到了税务机关对企业发展的关心和支持，不但实地了解企业的经营情况，更把税惠政策讲解到心坎上去了，给了企业发展很大的信心。”

　　多举措宣传辅导 诉求响应提质

　　为满足不同纳税人需求，逐步建立“点线面”相结合的服务结构。在保证基本服务方式的前提下，胡杨河税务局运用征纳互动、微信、电话等平台，一对一、点对点地指导纳税人线上申报和办理涉税事项，更直观地指导纳税人线上办税，获得纳税人一致好评。同时，完善税费诉求响应机制，严格落实首问责任制，复杂问题各部门协调联动，做到诉求问题“事事有回音，件件有着落”。

　　在今后的工作中，胡杨河税务局将持续深化“便民办税春风行动”，全面提高纳税服务质量，为纳税人提供更加高效、便捷的涉税服务，继续探索更多高效、便捷的服务举措，让便民办税的春风做到四时常在、越吹越暖。