一道道暖心话语，一句句贴心回答，一笔笔业务办结，一声声诚挚感谢……线上帮办，语音辅导，电话这头牵挂着纳税人急难愁盼的问题，话筒那边传递出税务人为民服务的理念。为了确保疫情期间纳税人缴费人能够按时申报各项税款，国家税务总局胡杨河税务局干部们坚守岗位一线，秉承忙而不乱、累而无怨的态度，坚持志不求易、事不避难的决心，稳步推进疫情防控期间各项工作，全心全意为市场主体送税惠、解难题、促发展。

“由于近期大量收购棉花，着急开发票，但是发票用完了，税控盘又锁了，恰好又赶上疫情，可把我们着急死了，联系了胡杨河税务局，不仅帮我们把税控盘解锁了，又给我们领了大量的收购发票，实在太感谢了！”胡杨河市亿忠荣棉业有限公司的法人激动地说。胡杨河税务局在严格遵守属地防疫政策的同时，也为纳税人缴费人提供了更加便捷高效的优质服务。

“这个征期多亏了胡杨河税务局线上指导和帮助啊！”第七师国有资产经营有限公司的财务负责人表示衷心的感谢：“我们是从天北新区迁户过来的，由于房产和土地的区域划分不明，申报的时候不明白怎么选，我们自己也没法终止，加上疫情原因，没法带上资料去前台办理。胡杨河税务局的纳税服务工作人员十分耐心地点对点连线，手把手教学，通过线上帮办的方式省了我们很多事，真是太感谢了！ ” 

自第七师胡杨河市实施静默管理伊始，胡杨河税务局便随即启动税收业务办理应急预案，打造“内网+外网”“居家+集中”相结合的联动保障模式，努力实现“服务不断线、体验无差别”。全员待命尽职履责，耐心、细心、精心为纳税人答疑，替纳税人分忧，切切实实为纳税人缴费人解决问题。通过一条条电话通讯，拉近了纳税人与税务机关之间的办税距离，将便民办税的春风，吹进了纳税人的心间。