2022年，胡杨河税务局以师市经济发展为导向，以纳税人、缴费人的需求为目标，在服务理念、服务流程、服务渠道上不断创新，用“情”、用“心”打造纳税服务品牌，不断提升纳税人满意度和获得感。

服务不打烊，提升服务市场主体能力。我局将纳税服务工作从“下线服务为主”转化为“线上和线下服务并重”，全力打造胡杨河税收服务品牌，大力推广电子税务局、新疆税务APP等“网上办税”、“掌上办”渠道。网格员建立企微税纳税服务群，通过网络建立税务干部、法人、财务人员交流、沟通的平台，实现纳税人缴费人足不出户即可享受办税指南、智能导税服务，大幅缩短涉税咨询时间。

用心解难题，不断优化税收营商环境。从“减证便民”到“无证便民”。以“最多跑一次”为引领，通过共享一笔、承诺一批、代跑一批，变“群众跑”为“数据跑”。从“风险处置”到“问题辅导”建立问题帮扶台账，对规范会计核算、享受政策红利、防范涉税风险等重点方面提供辅导服务，帮助企业稳健发展。截至目前帮助11户纳税人防范涉税风险，获得纳税人一致好评。

认真促落实，确保减税降费落地见效。纳税人的满意是税务人服务的终极目标，建立精细化服务理念，利用推送、服务和反馈工作机制，通过大数据分析，对符合条件的纳税人量身定制优惠政策《红利政策卡》，网格员推送至纳税人端，对纳税人理解执行不到位的问题，第一时间解释、辅导，税源管理部门提供兜底服务，法制、纪检适时开展监督，形成减税降费工作闭环，确保纳税人应享尽享。