“好不容易抽出一点时间来办业务，但是来得有点晚，还好办税服务厅的工作人员中午不休息帮我办完了业务。”和田中能电力科技发展有限公司的财务负责人孔冷涛高兴地说道。

　　据悉，孔冷涛孔先生11月到国家税务总局洛浦县税务局办税服务厅申领发票，因当天必须将发票开出但已临近下班，本来以为窗口人员不会受理，没想到办税服务大厅当即开通“绿色通道”为纳税人进行延时服务，并指导其办完业务。 

　　洛浦县税务局为纳税人提供便捷的服务，不断创新服务方式、提升服务质量，对临近下班时间前来办理业务的纳税人提供延时服务，解决纳税人的燃眉之急，从而提升纳税人的获得感、幸福感和满意度，将便民服务举措真正落地落实落细。 

　　“我订了当天下午的机票要回山东，但是出门着急忘记带公章了，这下怎么办。”和田新原建材有限公司的财务人员高东风说。办税服务厅的税务干部了解到这一情况后立即告知纳税人，这种情况是可以“容缺办理”的，并为高先生办理了涉税事项。 

　　容缺办理、贴心服务，是洛浦县税务局为纳税人缴费人办实事解决实际困难的举措之一。该局始终坚持以“我为纳税人缴费人办实事”为中心的服务理念，理解、把握和满足纳税人合法合理需求。 

　　截至目前洛浦县税务局提供延时服务2200余人次，容缺办理340余户次。 

　　洛浦县税务局相关负责人表示：服务无小事，细节暖人心。今后将持续加强对税务干部相关业务的培训，加大政策学习力度，提升综合业务能力，为纳税人提供更优质、高效、便捷的服务。