自便民办税春风行动开展以来,于田县税务局坚持以纳税人需求为导向,围绕快速响应群众诉求、直达快享优惠政策、优化便捷办税体验等方面,致力于解决纳税人缴费人反映的难点、堵点问题,切实提升服务质效,办好惠民实事。
贴心护航新企业,主动服务送上门
“您好,这里是于田县税务局,您在前几天一次性申领了电子专票和电子普票,我们看到您的店铺刚开始经营,担心您在申报时可能会遇到困难,现在我们为您提供申报辅导服务。”于田县税务局工作人员秦梦琳为于田县渔享锦阗养生火锅店的负责人李中尧讲解。
今年以来,于田县税务局不断优化办税服务,针对新办企业除现场辅导外,对申领发票的企业还提供上门开票及申报辅导,确保新办企业稳步前行。
“我的店刚开业没多久,对于纳税申报和开票都不是很了解,经过税务同志们的辅导,我现在已经可以自己开票和报税了。”李中尧说。
政策上门勤辅导,访企问需解难题
馕作为新疆人民的传统美食,于田县美玉香馕农民专业合作社积极运用于田县良好的营商环境,通过对馕产业的升级,打造出了一系列以馕为主的文旅产品。
“多亏了税务同志们的帮助,他们不仅把税收优惠政策送上门,还帮助我们进行纳税申报,光今年我们就享受到了26万元的税收优惠,这笔钱对于我们来说真的是一场‘及时雨’。 ”据于田县美玉香馕农民专业合作社的财务王云介绍,合作社将利用这笔资金在订单接收量大的时候招募更多的村民,带动周边更多村民经济收入的增长。
今年年初,于田县税务局建立起“政策宣讲小分队”,深入辖区内的各个企业、个体等场所,全方位多角度详细讲解最新税收优惠政策,同时帮助纳税人详实了解相关的申报流程、所需材料等,把一系列减税降费政策切实变成了“真金白银”的实惠。
契税交易一次办,承诺办理更便捷
“前几天我过来缴纳契税的时候,忘记了带户口本,本来以为还得再跑一趟,没想到税务局的工作人员告诉我可以不用提供这些资料,填写一张承诺书就行了,这样一来真的是太方便了。”纳税人张广宁说。
告知承诺制是为纳税人缴费人办实事的创新举措,一纸承诺不仅从制度层面上解决群众办事难、办事慢、多头跑这些难题,更是为纳税人提供了办税方面的便利,通过承诺代替相关证明信息,也加强了税企互信,进一步提升了纳税人满意度。
自今年7月1日告知承诺制实施以来,于田县税务局已通过告知承诺制为324户纳税人办理契税申报业务,共计减免税额197.3万元。
于田县税务局相关负责人表示,“下一步,将不断优化纳税服务举措,加大政策宣传辅导力度,确保各项税收优惠政策直达市场主体,持续营造更加便利、高效的税收营商环境,进一步提升纳税人满意度。”