当前正值第四季度的税收大征期,于田县税务局办税服务厅每天接待纳税人近300人次,面对庞大的业务量,窗口工作人员依旧保持温情的服务态度,为纳税人提供高质高效的办税体验。
“我今天是特意从和田赶过来办理业务的,过来税务局的时候已经快要下班了,我心想今天一定办不了了。”和田锦泰钢结构有限公司的办税人员徐丽娟女士说。
日前,和田锦泰钢结构有限公司的徐丽娟女士从和田赶来于田县税务局办税服务厅,准备申报企业所得税,由于此前该公司企业所得税申报表进行过更正,导致其无法自主申报成功,她才赶来了办税服务厅进行办理。在了解到徐丽娟的情况后,虽然已经下班,但窗口人员依旧坚守岗位立即为其办理申报业务,一系列操作完成后,徐丽娟的心终于踏实了。
“真不好意思,耽搁你们下班了,我之前申报了几次都没成功,你们下班了还为我耐心办理,你们的服务真是太好了。”徐丽娟看着为自己加班办理业务的税务干部由衷地感谢道。
于田县税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为导向,秉承全心全意为人民服务的工作理念,多举措打通办税“最后一公里”,避免纳税人重复跑。今年年初开始于田县税务局全面实施“延时服务”制度,对临近下班或已经下班正在受理以及还在等待办理的涉税事项,窗口工作人员坚决做到推迟下班时间,加班加点为纳税人办理业务。以实际行动,降低纳税人的时间成本,提升纳税人的获得感。
下一步,于田县税务局将继续深化“放管服”改革,不断推进创新的办税服务方式,积极推行“延时服务”“预约办税”等新举措,为纳税人提供优质、高效、便捷的纳税服务,让纳税人切实享受办税便利。