“我是一名财务公司的代理会计，我代理的企业既有和田市的也有和田县的，现在一个窗口就可以办理两个税务部门的涉税事项，不用再拿两次号排两个队了，为我节省了不少时间，真的是越来越方便快捷了。”日前，办税人员马慧萍在政务服务中心办理业务时感慨道。 

　　2021年年初，为提升纳税人缴费人满意度与获得感，以进驻和田地区政务服务中心为契机，和田地区税务部门整合和田市、和田县办税窗口，合理调配人员，运行“一号一窗”双身份办税模式，推行市县“同城通办”，就近两个窗口分别搭配和田县、和田市工作人员，方便及时交流，解决问题；最大限度减少纳税人缴费人来回跑路、重复排队、多地咨询等问题，真正做到一站式办理、一窗式服务。 

　　和田市与和田县税务局试运行“一号一窗”双身份办税模式是和田地区税务部门落实“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”的一项重要举措。和田市、和田县税务局，通过互设权限、互帮互学，极大缩短了办税时间、提高了办税效率。 

　　和田市、和田县合署办税服务厅从业务细节入手，狠抓基础服务，着力提高办税质效，落实首问责任制和“一窗通办”服务，严格“一次性告知”制度，强化办税服务厅导税力量，做到专人引导预约取号、合理分流，网上办税体验厅配有专人一对一指导，讲解操作流程、注意事项，让纳税人缴费人办税过程体验感更好。 

　　如今，和田市、和田县合署办税服务厅综合业务窗口平均每日办件量为350-400件，征收期平均每日办件量为400-500件，大征收期每日办件量达500-600件；与以往相比办税时间缩短了50%以上，受到了纳税人缴费人的一致好评。 

　　“真诚服务暖人心 锦旗致谢税务人”“真心诚意为纳税人 办实事办好事”“真诚贴心为企业 服务高效办实事”等等来自不同行业纳税人缴费人的锦旗，是对和田市、和田县办税服务工作最大的肯定，更是对税务干部最好的评价。据悉，今年以来，和田市、和田县联合办税服务厅共收到锦旗6面、感谢信28封。