哈密市伊州区税务局第一税务分局锚定纳税人缴费人满意度“总标尺”,建设伊州“枫·密”品牌。
立足“伊税课堂·疑路相助”普法讲堂和税收业务实训基地,培养一批高素质涉税争议调解后备军,实现“线上直播+线下集训”集成普法;梳理日常执法风险点,定期开展案例教学及实战培训,形成“没事普法、遇事讲法、有事用法”的税费治理格局。
立足税费服务与征管智控运营中心,打造“政策咨询、远程帮办、云端服务、精准监管、任务控管”的全流程新型税费服务管理运营体系;推出“哈税宝”“哈税通”“智能微舱”等办税终端,布局农牧民就近“办税智办点”“7×24小时自助办税厅”“税务E站”银行网点,打造智能税费服务矩阵,消除因距离、时间产生的服务盲区。
立足拓展“税务+N”多元主体协作体系,打造税费矛盾争议开放性化解矩阵。统筹公职律师、市县两级人才库等各领域人才资源,打造平时联动“好用”、应急响应“管用”的调解团队;与多个单位达成共建共治共享协议,挂牌成立伊州区行政争议调解中心(分中心),形成外部“智囊团”,服务全域基层税费治理。
组建伊州“枫·密”青年先锋队、“青”力而为前线攻坚组,设立党员示范岗28个,组建青年先锋队5个,激发税务干部投身创建新时代“枫桥式”税务分局的主人翁意识。