城乡居民基本医疗保险惠及亿万人民,是保障民生的大事。巴里坤县税务局坚持以人民为中心,从缴费人切身利益出发,采取多项有力措施,以服务的“温度”提升医保缴费的“便利度”,全力推进城乡居民医疗保险征缴工作高质高效开展。
据悉,在收到城乡居民基本医疗保险集中缴费期启动的通知后,巴里坤县税务局抢先抓早,积极主动与医疗保障局沟通缴费公告、缴费计划、缴费流程等相关业务问题。依托“税彩工作室”远程帮办中心,将服务末梢延伸至乡村。在全县范围试点开展办税缴费“不出村”服务,以“乡党委+税务+村委”三级党建共建的形式,由村干部和协税网格员辅导群众“掌上、线上”办理税费业务,实现“足不出村,轻松缴费”。
“我和老伴年纪大了,都不会用智能手机。现在好了,协税网格员在家门口就能帮我们把保险交了。”大河镇新户村王树海在巴里坤县税务局协税员的帮助下成功缴纳城乡居民医疗保险后说道。
据新户村村干部介绍,村里像王树海这样不会用智能手机情况的人不是少数。为方便缴费人缴费,巴里坤县税务局持续聚焦缴费人所需所盼,成立税村共建便民办税缴费服务点,将办税服务资源下沉到最基层,为村(居)民提供“家门口”、面对面、手把手的税费服务,为不具备自行参保缴纳的人群代缴,切实解决老年人、残疾人等特殊群体办税缴费的急难问题。
针对征缴工作中遇到的缴费人不方便到现场办理的问题,巴里坤县税务局积极拓展“非接触式”办税服务,突破空间限制,大力推行“掌上办”等办税体验,随时随地畅享“指尖缴费”新体验。网格化团队通过电话、电子屏、微信等多种方式宣传“新疆税务社保缴费小程序”,引导村民通过微信小程序等方式缴费,全程掌上操作,让社保缴费业务在指尖跃动更加舒心、方便,让数据“跑”代替群众“跑”,切实满足缴费人缴费需求,确保缴费服务“不断档”。
下一步,巴里坤县税务局将着手推动更加科学的征管服务方式,更加精准的管理手段,让服务更加精细,让缴费更加便捷,继续解决好特殊群体的个性化需求,建设好“民心工程”,切实保障缴费人权益。
新公网安备：65010202000362号
