哈密市伊州区税务局始终坚持“疫情防控有力度,纳税服务有温度”的服务理念,在大力推行“非接触式”办税服务、提升纳税服务质量、落实“组合式”税收优惠减免政策等方面下功夫,确保疫情防控时期纳税服务“不打烊”。
第一税务分局的青年干部们积极发扬“青年文明号”不怕吃苦的精神,集中骨干力量留守在办税服务厅,以实际行动保障各项税费服务工作平稳有序运行,帮助纳税人解决疫情期间的“急难愁盼”问题。青年干部陈玉芳从调度办税大厅防疫物资到保障办税大厅防疫措施、办税服务“两不误”。刚入职一年的杜承豫,接到河南欧斯腾电力工程有限公司的紧急电话后,仔细了解企业需求,通过远程帮办方式,帮助其圆满解决电子税务局上的操作“卡点”问题,指导纳税人顺利完成申报等工作。河南欧斯腾电力工程有限公司会计感谢道:“虽然已经是下班时间了,但大厅的工作人员还是非常有耐心地在线帮助我办理了业务”。
下一步,伊州区税务局第一税务分局将进一步依托线上手段,第一时间为纳税人遇到的涉税难题进行答疑解惑,打造高效、便捷的一体化远程帮办服务体系,让纳税人足不出户就能享受优质高效的纳税服务。