“伊州区税务局免费为我们提供发票邮寄服务,让我在家就能处理公司业务,对税务局的服务,我非常满意。”近日,国网能源哈密煤电有限公司发票领购人魏平接到税务局回访电话时高兴地说。
据了解,8月17日,哈密市伊州区税务局线上发票业务受理员阿地拉·阿不来提接到魏平的一通电话。了解到对方急需100份纸质专用发票的需求后,她耐心辅导魏平通过电子税务局发起纸质空白发票领用配送申请,了解详细收货地址,记录联系人姓名和联系电话,及时和邮政部门沟通,确认公司所在的地址,并第一时间委托邮政部门寄出发票。阿地拉·阿不来提担心快递公司人员不够,会滞后邮寄,又担心下雨,到了小区集中配送的时候弄湿了或者没有收到,于是翻开记录拨通了魏平电话,确认她的第一份业务是否顺利完成。
近日,哈密市伊州区税务局线上线下齐发力,坚持“尽可能网上办”的原则,通过设立税务大厅服务专班,增设业务受理热线,对纳税人复杂性、个性化的涉税问题一一解答,手把手辅导纳税人在家办理。