“嗡~嗡~”办公室里的平静被一阵阵震动声打破,12月25日上午10点20分,巴里坤县税务局“项目管家”服务对接干部韩龙龙接到(G7)京新高速公路项目分包企业中铁十六局集团路桥工程有限公司的财务负责人刘馨怡的微信,她在微信上这样写道:小韩,我今天有一笔税款需要到你们税务局预缴,比较急,已经算好了,我想发给你,让你再帮我算一下,我们公司到你们税务局太远啦,一来一回要一天时间!我怕自己算错了,耽误开票。韩龙龙这样回复道:刘姐,您把销售额、抵扣额,还有已经开具的完税凭证照片先发给我,我现在就帮您计算。
自“项目管家”服务启动以来,巴里坤县税务局不定期召开专题会议研究部署“项目管家”工作任务,下发工作方案及任务清单,层层压实责任,第一时间掌握项目投资方、投资金额、承包方、施工进度、资金用量等基本信息,并制定阶段性、针对性服务举措,全程跟踪服务项目的各个环节,主动问需,解决纳税人的困难诉求。
近日,刘馨怡主动到巴里坤县税务局感谢道:“今年因为各种特殊因素交织,上半年工程进度有些耽误,下半年工期比较紧,一些业务催得很急,有些时候当天或是在周末就需要办理完成,特别感谢你们税务局的干部,每次都能牺牲自己的休息时间为我办理业务。”
中铁十六局集团第二工程有限公司法人缪为刚也表示:“非常感谢你们局的干部苏明,每次遇到税款、申报上面的问题,他都能帮忙解决。”
巴里坤县税务局逐步完善领导统筹,服务团队跟进服务响应机制,对项目纳税人反馈的意见、建议、诉求,安排专人对接,团队研究,逐级负责,上下一条线贯通,依托信息化手段,不断优化服务举措,为项目纳税人提供更加贴心高效的涉税服务。
巴里坤县税务局副局长成博表示:“‘项目管家’服务是助力企业发展,激发市场活力的重要举措,巴里坤县税务局以自治区级、地市级重点项目为抓手,不断优化服务方式及手段,在提供热心、细心、用心的服务时,把握尺度,无事不扰,让服务更贴近纳税人的心。”
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