“您好,这是您的美团外卖,里面还有附赠的税务便民联系卡,祝您用餐愉快!”美团外卖的骑手李翔说道,“老板,美团外卖5号取餐,您看,这是税务局的便民办税联系卡,想咨询税务上的问题,您可以按卡片上写的电话直接联系税务局。”
“是么,老有税务方面的问题不知道找谁,这下好了,有这个卡片咨询事情方便多了,真是谢谢你了。”哈密市天山北路天福餐厅的老板魏芙东说。
这段对话的出处来自哈密市伊州区税务局最新推出的便民办税举措——“便民办税联系卡”。据悉,“便民办税联系卡”是哈密市伊州区税务局在拓宽税收宣传方式和范围的一次新尝试,充分利用了当下“宅人经济的特点”和美团外卖配送覆盖面广、服务时效快、便民的优势,让纳税人快速及时的收到最新地“联系卡外卖”,由被动服务变主动配送,由上门咨询变为即时咨询,由拨打114查询咨询电话变为开门接收便民联系卡,将“咨询有路、投诉有门”这一政策落到实处。
哈密市伊州区税务局纳税服务股主要负责人杨帆告诉笔者,我们将纳税服务、政策法规等政策咨询热线、新疆税务、哈密税务官方微信公众号等内容精心印制在卡片上,联合哈密本地的美团外卖配送站点,在取餐和送餐时双向发放,打通便民办税、税收宣传最后一厘米,切实做到优化纳税服务与便民办税相结合,目前已发放卡片2000余张。
哈密市伊州区税务局副局长李立说:“我们不仅要不断提高服务的质效,时刻接受纳税人的监督,还要持续降低纳税人的办税成本,为纳税人搭建更加便捷的沟通桥梁,真正将便民办税的春风吹到纳税人的心坎上去。”