新年伊始,为不断丰富纳税服务形式、渠道,促进纳税服务水平再提升,1月25日,哈密市税务局举办了税务体验师聘用仪式,为首批招募的3名税务体验师颁发了聘书,特聘请其正式“持证上岗”,通过日常体验、专题体验等形式为哈密税务纳税服务工作提出建设性意见建议,推动纳税服务体验感不断提升。
聘用仪式结束后,在税务人员的陪同下,税务体验师们在伊州区税务局“5G智慧云税厅”对各自助办税区功能、办税流程及服务指引等方面进行了深度体验,并表达了自己的感想,提出了一些意见建议。
哈密市税务局纳税服务科负责人戴荣表示:“我们聘请的3名税务体验师,都是关心和支持税务事业发展、具有敏锐洞察力和较好表达能力、能够独立思考和建言献策并愿意与税务部门共同成长的纳税人代表,相信他们能够凭借自身的能力和深度体验的优势,为哈密税务纳税服务工作提出建设性意见建议。今后,我们也将探索建立常态化体验活动,加强与税务体验师的沟通交流,通过多形式体验活动,查找各类涉税业务、流程、功能、便民措施等方面的薄弱环节,逐一整改完善,助力纳税服务水平的进一步提升。”
图为 哈密市税务局税务体验师聘用仪式