在祖国的西北边陲，新疆哈密市伊吾县东北方向的戈壁深处有一个工业小镇——淖毛湖镇。说起这个偏远小镇，曾经人口较少，如今汇集了大批企业，上万名技术工人在此工作定居，现已成为国家部署的重要煤炭煤化工生产基地。
经济高质量发展的西北边陲小城淖毛湖镇，距离伊吾县城往返140多公里，花费3个小时，办税缴费成本大，为了解决偏远地区农牧民办税缴费路途远等问题，国家税务总局伊吾县税务局得益于当地政府部门支持在淖毛湖镇成立税费服务点，通过现场办公为农户提供发票开具、医社保缴纳、税务咨询、税法宣传、涉税纠纷调解等一站式税收服务。
“淖毛湖矿区距离县城有120余公里，我们往返一趟差不多大半天就过去了，办税路程长、耗时久。现在服务点就在家门口，开车5分钟就到了，以后有啥涉税问题那就是一脚油门儿的事了！”哈密新星天山物流有限公司办税员黄永鑫表示。
与此同时，根据纳税人缴费人需求，创新开通“定时定点”与“预约到村”两种服务模式相结合的“税费直通车”，合理设计“税费直通车”的路线并利用乡村公告栏向群众宣传“税费直通车”的出车时间、线路、停靠地点以及服务内容等，为偏远乡镇群众提供税费缴纳、办税辅导、政策宣传等服务。
“紧急求助！网络连接异常，无法正常开具发票该怎么处理？”近日，伊吾县淖毛湖镇民禾轩大盘鸡饭店负责人马沛俊在“征纳互动交流群”中发送了一条咨询信息。经过线上辅导未能解决问题后，税务干部乘着“税费直通车”实地指导马沛俊解决了问题。
自2024年以来，伊吾县淖毛湖镇办税服务点共服务纳税人缴费人15000余人次，发放宣传资料8000余份，解答社保费咨询6000余人次，有效提升了纳税人缴费人的满意度。
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