哈密市税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以推进办税缴费“就近办、掌上办、多点办”为突破口，深入偏远农牧区调查研究，探索解决偏远农牧区纳税人缴费人“就近办税缴费”难题，打通税费服务“最后一公里”，以“小切口”做好推动税收高质量发展的“大文章”，为乡村振兴增添税务力量。
选取典型乡镇，搭建“就近智办点”
立足解决偏远农牧区纳税人缴费人办税缴费“路途远、办税难、时间长”等堵点、难点问题，选址距离办税服务厅较远，农牧民较为集中、就近办税需求较高的伊州区南湖乡、巴里坤奎苏镇、伊吾县盐池镇、淖毛湖镇开发区4个乡镇搭建“就近智办点”，依托哈密市税费响应新模式下的——“哈税宝”移动快办终端，确保农牧民办理代开发票、纳税申报、税费缴纳等4类20项基础高频业务“不出镇”，可方便2.5万户农牧民就近办税，并派驻税务干部培训一批会操作的乡村干部，现场帮办涉税事项,解答疑难问题，实现涉税业务“一站式”办理。7月以来，累计办理各项涉税业务144笔，用高效、智能、便捷的税务服务打通农牧民的“致富路”。
“以前卖牛羊，买家要发票，我得开1个多小时的车去县城开发票，现在在镇上‘就近智办点’就能办理，太方便了。”现在奎苏镇牧民都认识巴里坤税务局的‘石榴籽’服务团队，很受大家欢迎。”奎苏镇二里村牧民海依拉提·努尔哈孜说道。
开通服务专车，打造“流动智办点”
伊吾县淖毛湖镇是晚熟哈密瓜的种植基地，每年8月都是哈密瓜丰收的时候。值此时节，全国各地的收购商和企业都将奔赴淖毛湖进行哈密瓜预选收购，大批量的瓜果流入市场，瓜农的开票量也随之激增，瓜农往返办税服务厅代开发票路途远、时间长，为解决办税困难，伊吾县税务局积极在偏远农牧区内设置“流动智办点”，摆放可办理业务清单桌牌和联系方式，有办税缴费需求的农牧民可以拨打电话进行办税缴费预约，税务部门以开通“流动办税缴费服务车”的方式，配备“双语”税务骨干人员，搭载电脑、“哈税宝”、打印机等办税设备，实现“预约受理、税费服务、送票上门、政策宣传”等“一站式服务”，将“流动办税缴费服务车”开到瓜田，把政策和服务及时送到纳税人缴费人手中，为炎炎烈日下勤恳工作的瓜农们送去便民服务的“缕缕春风”。
“每年秋天哈密瓜外销的时候，购货商都让我们开发票，虽然税务干部教我们怎么从手机上开票但总也学不会。今年有税务的流动车到田间地头帮我们现场开，我们再也不用跑那么远开发票了，一个电话在家门口就能解决了。还给我们宣传了社保费的政策，帮了我们大忙，真是贴心。”木拉提·开山说道。
创新税费响应，激活“掌上智办码”
“税务局推出的‘哈税通’二维码真是太方便了！我们这些距离办税服务厅比较远的山区个体户，也可以在家办税了，有不会不懂的地方还可以直接联系税务人员远程帮办，还有双语服务，真是省时又省心啊！”海子沿乡美味农家乐负责人巴合提·阿布扎力说道。
依托税费响应新模式，哈密市税务局推出“哈税通”二维码，将涉及登记、发票、申报和征收等办理频次较高的22项业务聚合并链接“哈密税务”微信公众号，扫码即可获取业务办理、涉税资料提交、远程办税咨询等服务，在各乡镇政府综合服务厅内摆放“哈税通”二维码，引导农牧民注册使用“哈税通”办理涉税业务，涉税疑难问题通过“一键通话”“人工客服”等远程咨询帮办。截至目前，已通过“哈税通”办理业务4526笔，远程帮办1356笔，帮助偏远农牧区群众办理业务上百笔。
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