为营造更优质的税收营商环境,主动为纳税人解决税收难题,做好全流程“项目管家”贴身服务。
当前,正值施工的“黄金季”,哈密市伊州区税务局紧扣便民办税春风行动“办好惠民事·服务现代化”的活动主题,再次对重点项目进行摸底走访,从源头掌握辖区项目立项、筹建、施工等基础信息,根据纳税人实际需求,主动开展项目对接,并和项目企业相关人员进行了座谈,力求税费优惠政策“精准滴灌”。
“从项目立项开始,税务局项目管家团队就一直积极与我们对接,多次主动上门对我们进行政策辅导,为了提升我们办税、咨询的便捷度,税务干部王璐作为我们的项目管家还主动添加了我的微信,让我有问题可以随时咨询,项目管家真的很贴心,为我们做好项目提供了强有力的税收支持。”走访活动中国网新疆电力有限公司哈密供电公司财务主任冯振刚说。
为助力重点项目建设,哈密市伊州区税务局积极发挥“项目管家”的服务作用,建立重点项目纳税人涉税诉求快速响应机制,通过办税服务厅、服务专员、走访企业、召开税企座谈会等渠道,广泛收集纳税人的意见建议,并及时推送、快速处理和反馈。主动与发改、住建、国土资源等部门对接,多渠道获取重点项目建设总体信息。通过税企微信群、征纳互动平台等渠道,及时向重点项目纳税人推送税费优惠政策、政策解读、操作指引,做到税收宣传全覆盖,确保重点项目纳税人应享尽享税收红利。建立重点项目工作管理台账,配置“项目管家”,实行“一对一”管理服务,定期了解项目情况和纳税人涉税诉求,及时解决企业的涉税难题。
哈密市伊州区税务局副局长曾海燕强调:“重点项目是拉动地方经济发展的重要引擎,税务部门要持续为重点项目建设提供更加优质高效、个性精准的‘管家’式服务,通过进一步加强税企之间的沟通交流,不断提升企业的满意度和获得感。
下一步,哈密市伊州区税务局将进一步优化“项目管家”服务,全面掌握重点项目情况,为企业“量体裁衣”,定制“专属服务”,让项目落地建设更省力、更省心,助力企业向好、向强发展。
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