“感谢巴里坤县税务局工作人员张华强,帮助我解决了很多办税困难,服务态度非常好,工作认真负责,让我真切地感受到自己是‘尊敬的纳税人 ’。为这种为人民排忧、心系纳税人的好干部点赞!”

　　近日,区局12366纳税服务热线接到了纳税人的表扬电话,电话来自巴里坤县石人子乡牧之缘农场的曹会计,由于居住在乌鲁木齐,往来哈密办税不方便,巴里坤县税务局工作人员张华强了解这一情况后,在日常工作中,通过电话详细向纳税人讲解个税相关政策、软件操作流程、申报注意事项等,解决了纳税人在报税中存在的困难。热情周到的服务、认真负责的工作态度,高效快捷地帮助纳税人解决很多办税困难,曹会计专门拨打区局12366热线对张华强同志进行了表扬。

　　表扬工单折射出了哈密市税务部门近年来一直坚持从纳税人和缴费人的需求出发,切实为群众办实事、解难题,不断提升服务质效,让纳税人缴费人获得了更好、更优、更便捷的办税缴费体验。无独有偶,11月3日,陶会计匆匆前往伊州区税务局办税服务厅办理业务,由于业务较为复杂,办税服务厅5号窗口阿地拉·阿不来提和6号窗口钱杰程主动为纳税人延时服务,业务办理一直持续到中午2点多,“对于两名工作人员牺牲吃饭休息时间为我办理业务,我特别感动,也由衷的表示感谢!”陶会计也专门拨打哈密涉税咨询电话8612366对两人进行了表扬。

　　表扬工单的背后是纳税人对税务部门工作的认可与肯定,下一步,哈密市税务部门将持续转化党史学习教育成果,继续扎实推进“我为群众办实事”实践活动,持续压减办税缴费时间、优化税费服务模式,切实为群众办事消“痛点”、解“难点”、破“堵点”,持续提升纳税人的满意度及获得感。