一、总体情况

　　2021年，国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）税务局深入学习党的十九大和十九届历次全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局统一工作部署，全面推进政府信息公开工作。坚持“以公开为常态、不公开为例外”，持续加大主动公开力度，全面提升政务公开水平，进一步增强纳税人缴费人的获得感和满意度。

　　（一）主动公开

　　一是推广“非接触式”办税缴费服务，提升服务便利。打造“线上税收云课堂”，每月开展2次新办纳税人视频直播培训，全年开展3次专题培训，累计参训2300余人次；依托新疆电子税务局“政策速递”栏目构建精准推送标签体系，分批次向符合条件的纳税人推送优惠政策，对“未读”的政策按时段筛查、实时提醒，目前已惠及纳税人1.9万户次。二是通过报刊、电视、网站、新媒体及办税服务厅等线上线下方式，拓宽信息公开渠道，扩大信息发布范围。全年累计在各级媒体刊发（播）稿件270余篇，精心制作9部视频作品，为进一步提升税费政策发布宣传覆盖面，营造社会满意的营商环境提供了有力保障。

　　（二）依申请公开

　　 2021年度，国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）税务局未发生依申请公开事项。

　　（三）政府信息管理

　　严格信息发布管理要求，认真落实信息公开保密审查和信息发布审批制度，加强文件公开属性管理，由文件起草部门把好公开属性选择“第一关”。同时，进一步规范网站公开管理，实行网站信息发布统一归口管理，优化网站内容，提升政府信息公开质量。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　不断加强门户网站及新媒体平台建设，提升政府信息权威发布水平，提高纳税人缴费人获取信息的便利性。动态更新网站栏目，全年通过门户网站主动公开信息173条。充分利用本局微信公众号，定期发布税费政策相关信息，全年通过“乌鲁木齐高新区税务”微信公众号公开信息1021条，阅读总数172679人次，累计关注人数45802人。

　　（五）监督保障

　　根据新形势新要求，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，组织开展主动公开落实情况自查工作，全面加强政府信息公开工作监督保障力度。通过设立投诉和举报信箱、12366热线电话及微信公众号留言等方式，广泛征求纳税人缴费人对本局工作的意见和建议，及时回应社会关切。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年本局政府信息公开工作存在以下问题：一是政府采购相关信息仅于“中国政府采购网”进行公示，未在本局网站发布公告信息。二是内部各部门工作人员缺乏政府信息公开相关知识，造成工作衔接配合存在问题。针对以上问题，本局采取以下措施加以改进：一是进一步完善政府信息公开规范及工作流程，强化内部各部门工作职责，严格考核、责任到人，确保政府信息公开工作落实到位。二是组织专题培训，不断提升从事政府信息公开工作人员与岗位适配的素质能力，促进政府信息公开工作水平不断提升。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年无收取信息处理费情况。