今年，新的组合式税费支持政策力度更大、覆盖面更广。国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）税务局聚焦“快、准、好”多个维度，通过广泛宣传、精准辅导、优化服务等方式扎实推动税费优惠政策落地落细，进一步激发企业发展活力，优化税收营商环境，形成“放水养鱼、水多鱼多”的良性循环。
强化“内功”，政策高效落实
“通过参加培训和测试，工作人员熟练掌握了新政策，在操作上更准更快，在解答咨询和办理业务时也更有底气。”乌鲁木齐高新区（新市区）税务局第一税务所所长刘一说道。
做好税务干部的政策培训是政策落实的关键环节，乌鲁木齐高新区（新市区）税务局通过线上培训，针对新政变化内容、政策解读案例、办税流程调整和信息系统操作等内容组织开展培训，重点覆盖办税服务厅一线工作人员，确保一线税务干部懂政策、熟操作、能辅导、优服务。
紧盯“重点”，红利应享尽享
在新的组合式税费支持政策中，增值税留抵退税无疑是其中的重头戏，将税款实实在在的退还给企业，对于急需资金的企业特别是小微企业来说，起到了扶一把、助一程的作用。
“1578万元的退税真是雪中送炭，解决了我们公司的燃眉之急。非常感谢税务干部的及时指导和帮助，让我们充分享受到了政策红利。”西亚直升机航空有限公司负责人盛宇满心欢喜地说道。
西亚直升机航空有限公司是一家主要从事通用航空救援服务的企业，购置直升机投入金额较大，受疫情影响，资金无法快速回笼周转，对公司正常的生产经营活动产生了一定影响。
为了让留抵退税政策快速落地，确保企业精准享受红利，乌鲁木齐高新区（新市区）税务局扎实开展了一系列准备工作，对政策涉及的小微企业和制造业等六大行业进行梳理，在大数据分析筛选符合增值税期末留抵退税条件的企业名单时发现，西亚直升机航空有限公司有大量留抵退税政策没有申请办理，税务干部便立即联系企业开展“一人一企”专项宣传辅导，引导企业通过电子税务局办理留抵退税业务，及时跟进退税进度，确保留抵退税快速办理。1578万元的退税到账，着实减轻了企业的资金周转压力。
主动“问需”，服务精细有力
为进一步贴近基层一线、贴近工作实际，该局不断创新税收宣传形式，以“千名干部访万企 惠民解难促发展”为主题，广泛开展调研走访活动，从纳税人最实际的问题着眼，从税费业务最具体的工作着手，跟踪解决纳税人“急难愁盼”问题，结合现阶段疫情防控要求，走访主要采取线上方式开展。
新疆育通网络科技有限公司是一家从事软件开发、信息系统集成服务的企业，在进行走访时，税务干部询问了企业发展和经营情况，倾听了企业对新的组合式税费支持政策方面的疑问并进行详尽解答。法定代表人崔孝宏直言税收优惠政策十分及时，“真金白银”的为企业“纾困解难”。“今年一季度，最新的增值税留抵退税政策给我们企业共退税16万元，恰逢我们刚刚上马2个项目，企业资金短缺的大问题得以解决，对于我们企业来说真的是雪中送炭，为我们企业的复工复产增强了信心。”崔孝宏说。
“我们针对较多纳税人提出的发票领购开具、个人所得税汇算清缴以及电子税务局等问题，形成个性化走访预案，发放《发票领购开具操作指南》《个人所得税政策指引》《致纳税人一封信》等，让走访精细有序、不走过场。”该局有关负责人说。
税务干部开展“一人一企”专项宣传辅导
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