一、总体情况

2021年，国家税务总局乌鲁木齐甘泉堡经济技术开发区税务局(以下简称“甘泉堡税务局”)以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深化政府信息公开为主线，不断健全组织机构，完善工作机制，畅通公开渠道，规范政务公开流程，主动回应社会关切，全面提升政府信息公开的质量和实效。

（一）主动公开

甘泉堡税务局坚持“公开是常态，不公开是例外”的原则，严格落实《条例》要求，依法依规做好信息公开工作，将政策信息、人事信息、工作动态、税收统计、政府采购、纳税服务、税务要闻等信息及时公开，通过门户网站依法依规对外公开，群众可通过门户网站的“信息公开”栏目，查阅我局主动公开的政府信息。2021年，主动公开信息48次，通过12366热线回应纳税人咨询5913条。

（二）依申请公开

2021年，我局未收到依申请公开信息。

（三）政府信息管理

一是拓宽税费政策发布渠道。多层次运用税务网站、新媒体、12366热线等纳税服务平台以及办税服务厅等线上线下渠道，发布优化税收营商环境、规范税收行政执法等信息，通过微信群等途径，积极回应纳税人缴费人疑点难点问题。

二是强化政务信息公开管理。对发布的政务信息进行严格审核把关，对照《条例》要求，规范发布的格式、内容、核心数据等要素，对不符合要求的政务信息及时修改，全面提高信息公开规范化水平。

（四）政府信息公开平台建设

按照上级要求，积极完善平台建设，增加更新频次，实时更新内容，进一步强调时效性。通过“三审三校”审核流程，最大程度确保信息公开质量。2021年，我局通过门户网站和微信公众平台主动公开相关信息130条；不断强化新闻宣传，通过天山网、中国新闻网、今日头条、网易视频、中国税务报微信公众平台等各类媒体渠道大力宣传甘泉堡税务局亮点举措，树立甘泉堡税务局正面形象，2021年在以上平台发表新闻稿件、视频等共94篇。

（五）监督保障

以日常检查与重点抽查相结合的方式抓好监督保障工作，坚持依法公正、民主公开、注重实效的工作原则，对政府信息公开工作的内容质量、公开渠道建设、服务创新、公开工作反馈效果等情况进行检查，对发现的问题及时督导整改并落实责任追究。将政府信息公开纳入绩效考评，层层压实责任，确保政府信息公开工作有力有效有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

甘泉堡税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，政府信息公开工作及时性、准确性、透明性进一步增强，但距离《条例》要求还有一定差距：一是规范性有待进一步提高。政府信息公开的内容不够丰富、载体不够多样、范围不够全面，发布内容不够严谨、准确，信息公开质量有待进一步提高。二是工作人员能力有待进一步培训。信息公开工作人员对业务类信息缺乏敏感性，对需要及时公开的业务类信息把握不准，工作人员能力水平有待进一步提升。

甘泉堡税务局进一步改进工作方式方法，提高政府信息公开工作水平。一是进一步深化政府信息公开工作。按照《条例》要求，进一步提升政府信息主动公开的意识，涉及企业和纳税人的政务信息及需要公众广泛知晓或参与的事项都主动公开,更好地把握好公开范围。二是进一步强化工作人员能力。持续加强培训学习，提升政府信息公开工作人员对政策把握的精准度和信息写作的专业度，从源头上确保信息公开的质量。三是进一步拓宽政务信息载体。丰富信息公开的内容和形式，展现甘泉堡税务局亮点工作。

六、其他需要报告的事项

本机关本年度依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未收取信息处理费。