根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2021年，昌吉市税务局按照昌吉州税务局、昌吉市委、市人民政府的要求，进一步贯彻落实《条例》各项规定，结合税收工作实际，把政府信息公开工作作为推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风的重要举措，通过健全组织管理，完善制度体系，加强工作保障，深入扎实地开展政府信息公开工作，取得了一定成效。

（一）主动公开情况

2021年，昌吉市税务局通过各种媒介公开各类信息共306190条。一是按季度发布欠税公告。在昌吉市人民政府网站、办税服务厅公开欠税公告4次；二是及时公开税收业务事项，在新疆税务执法信息公示平台公开行政许可3158条，行政处罚2592条，通过政务平台公布A级纳税人名单、失信纳税人公告等191条。三是多渠道宣传税收政策。通过昌吉市人民政府网站、办税服务厅公告栏和LED屏等公开税收优惠政策188条，办税服务厅电视滚动播放税务宣传片2部，通过12366税企互动平台推送税收政策、业务提醒短信30万余条。四是依托各类媒体加强新闻宣传。2021年共在各类新闻媒体刊登新闻稿件48篇，发布政策原创作品5条，制作并展播税收宣传视频2条。

（二）依申请公开办理情况

2021年度未收到依申请政府信息公开事项。

（三）政府信息管理情况

一是健全组织管理。成立政务公开领导小组，由“一把手”任组长，分管领导为副组长，各股室主要负责人为成员，负责政务公开具体事项的组织、协调和服务工作。设有具体负责人员1名，负责政务信息公开的日常运作。

二是规范宣传流程。细化分解信息公开各项任务，把政府信息公开工作列入绩效考核，严格按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，将公开透明作为基本原则，明确基本要求，规范统一信息发布渠道、保密审查、办理流程等。

三是加强工作保障。加强标准化办税服务大厅建设，在办税大厅设置电子显示屏等硬件设备，并配置各类宣传资料。充分利用电子显示屏、触摸屏、公告栏板、示意图等，设置资料索取点，主动公开税收法规政策、纳税人的权利与义务、管理服务工作规范等内容。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托昌吉市人民政府网站、昌吉州税务局门户网站等平台，公开相关文件、税收政策等信息。积极向纳税人缴费人推广“新疆电子税务局消息中心”微信平台，实现金税三期、电子税务局、自然人税收管理系统与企业微信等信息互联互通，拓展多元化的消息送达渠道。

（五）监督保障情况

贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时公开涉税涉费服务及投诉电话，拓宽纳税人反馈渠道。严格开展政务公开考评工作，接受社会监督，持续提升纳税人获得感。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

工作中存在的主要问题:一是负责政务公开的工作人员对政府信息公开相关知识学习不够，主动公开意识还有待加强。二是公开内容不够丰富，公开形式、公开时效性、便民措施需要进一步提高。

针对存在的主要问题，主要从以下几个方面进行了改进：一是不断加强学习。积极向昌吉州税务局和昌吉市政办请教学习，梳理政务公开事项，明确信息公开内容和标准；组织政务公开领导小组成员参加国家税务总局组织的政务公开线上培训，拓展了专业知识。二是加强与税政股、法制股、纳服股等业务部门的联系对接，丰富公开内容和形式，借助多种渠道及时更新政务公开信息，加强政策解读工作，强化跟踪，确保信息公开的实效性。

改进成效：一是通过加强学习，充分认识到政务公开工作的重要性，对信息公开相关事项进一步明确，政务公开意识不断增强，政务公开工作能力显著提高；二是进一步完善政务公开工作制度，严格按照信息公开审查、发布制度，做到多种渠道及时更新政务公开信息，有力确保信息公开的全面性、时效性、规范性。

六、其他需要报告的事项

2021年无收取信息处理费情况。