根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布国家税务总局昌吉国家农业科技园区税务局（以下简称“昌吉国家农业科技园区税务局”）2024年政府信息公开工作年度报告，报告所列数据统计时间为2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开方面

2024年，昌吉国家农业科技园区税务局紧紧围绕政府信息公开工作重点和各项工作要求，扎实推进政府信息公开工作常态化、制度化。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严控信息公开标准，加强执法、监管和服务公开，依托国家税务总局昌吉回族自治州税务局门户网站、昌吉国家农业高新技术产业示范区网站、12366纳税缴费服务热线、纳税人课堂、办税服务厅电子显示屏、公告栏、受理告知单、涉税事项办理流程宣传板、宣传资料架、服务意见箱等渠道，主动公开准予行政许可决定、行政处罚决定和结果、非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示、委托代征公告、涉税专业服务相关信息、办税指南、政策法规等其他应当主动公开的信息。通过咨询电话、新电子税务局、征纳互动服务平台、税企交流群等渠道，主动公开操作手册、一次性告知清单及办税流程，推动信息公开操作更加便捷、响应更加及时、影响更加广泛。

（二）依申请公开情况

截至2024年12月31日，未发生政府信息依申请公开情况。

（三）政府信息管理情况

严格执行信息公开保密审查机制，形成党委统一领导、主要领导负总责、分管领导具体抓、各相关职能部门配合实施的工作机制，规范信息公开发布流程，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级有关政务公开工作要求，提升政府信息公开工作规范化水平，确保信息真实可靠、数据准确、表述规范，坚决杜绝发生任何舆情风险。

（四）平台建设情况

昌吉国家农业科技园区税务局通过办税服务厅电子显示屏、公告栏、受理告知单等线下形式对应公开信息多渠道公开，及时转载和主动推送各项税收政策。进一步强化政务热线管理，安排专人负责12366纳税缴费服务热线，同时对市长信箱、12345政务服务便民热线等平台转办的涉税事项安排专人对接跟进处理。

（五）监督保障情况

一是严格落实三级审核制度。通过多层审核，对信息公开的方式、载体、时限和内容进行严格把关，确保信息公开的真实性、准确性和及时性，做到发布前严格把关、发布时严密监督、发布后定期自查。

二是建立健全监督保障制度。将政务公开工作纳入昌吉国家农业科技园区税务局绩效考评项目，对不按规定落实政务公开工作的部门给予绩效扣分处理，对信息公开不正确、不及时等违反《中华人民共和国政府信息公开条例》的行为进行责任追究。同时组织全体干部学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提升税务干部对信息公开知识的理解和运用，进一步保障政府信息公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

工作中存在的主要问题有：一是政策解读形式过于单一，税费政策解读质量需要提高。二是部分公开信息规范化程度有待提高。

针对存在问题，采取以下改进措施：一是丰富政策解读形式，通过网站新闻、视频解读等形式增加纳税人理解度。二是加大相关政策培训力度，提高工作人员业务能力，确保政府信息按照规定程序和时限公开。

六、其他需要报告的事项

2024年无收取信息处理费情况，暂无其他报告事项。