连日来，国家税务总局昌吉市税务局始终坚持“让纳税人满意”目标，大力推行“非接触式”办税方式，努力提升服务质效，持续增强纳税人的获得感和满意度。

远程协助办税 贴心服务常在线 

　　“非常感谢税务部门的工作人员，线上远程为我解决难题，帮我顺利完成了增值税申报。”日前，昌吉市税务局接到新疆新能深科园物业服务有限公司昌吉分公司办税人员张茹娟打来的感谢电话。 

　　　　据悉，昌吉市税务局牢固树立以纳税人为中心的服务理念，持续加强部门协调联动，组建“党员先锋队”“税宣小分队”，充分发挥专属纳税服务特色，对纳税人反映的个性化问题，通过电话、微信、视频连线、电脑远程操作等途径帮助解决，实现“一对一”、“点对点”辅导，切实以更加精准、便捷、高效的服务模式为纳税人纾解难题，让广大纳税人的办税“幸福指数”显著提升。 

“云”端宣传辅导，多样化模式超赞 

　　“真没想到这么快就申领到发票了，现在足不出户就能快捷完成，发票的申领真是越来越方便了。”昌吉市京新有朋商贸有限公司办税人员杨茸在税务干部微信视频讲解指导下，在电子税务局提交发票票种调整申请，并根据系统提示完成了税控设备的变更发行，当天就成功申领到发票。 

　　　　据了解，昌吉市税务局进一步拓展网上办税事项范围，强化多样化办税渠道的宣传辅导，持续引导纳税人使用电子税务局、新疆税务APP、社保费缴费小程序等“非接触式”办税方式，实现主要涉税服务事项网上办理，让纳税人有更多办税“新选择”。同时，广泛借助税企QQ群、微信、视频、12366短信平台，开展耐心细致的辅导帮扶和政策答疑，切实帮助纳税人清晰了解涉税知识，轻松掌握操作技能，做到宣传辅导“细心”又“贴心”。 

发票网上申领，隔空邮递送到家 

　　“税务局的服务真是太贴心了，昨天，税收管理员为我细致讲解了纸质发票网上申领的操作步骤，并指导我在电子税务局办理了此项业务。今天，我就收到了邮寄的发票，真是快捷又方便。”昌吉市连运物流有限责任公司的领票人员吴家慧顺利收到网上申领的500份增值税专用发票，对税务部门“发票速递”业务连声称赞。 

　　为了持续开展“网上申领发票免费送达”服务，昌吉市税务局与邮政部门加强合作，统筹协调工作流程，充分发挥各自优势。税务部门安排专人负责“网上申领、邮寄发票”工作，严格按照操作流程和工作时限进行发放、寄递，帮助纳税人第一时间领取发票，满足广大纳税人用票需求。