昌吉市税务局强化政治监督，以开展专项整治工作为抓手，聚焦纳税人堵点、难点、痛点，构建“亲”“清”的税企关系，为营造良好税收营商环境提供坚强纪律保障，全面提升纳税人满意度、获得感。 

　　坚持问题导向，当好“扫雷仪”。建立税企联系制度，实地走访纳税人、缴费人，了解复工复产情况，以点对点辅导、面对面答疑的方式，切实帮助纳税人应享尽享税收政策红利。采取实地走访办税服务厅、回民小吃街，电话回访纳税人等多种方式，对税收政策宣传落实进行摸底调查，向纳税人发放1000余份问卷调查，广泛收集企业诉求、建议，深入了解税收营商环境。 

　　强化监督整改，做好“啄木鸟”。将优化税收营商环境作为重点工作来落实，明确目标任务，压紧压实工作责任。通过专项整治，着力解决税务人员中存在的“慢作为、不作为、乱作为”问题，以及“推、拖、绕、卡、要”等违反纪律的行为，紧盯“表态多高调、行动少落实差”等形式主义、官僚主义突出问题，切实解决形式主义、官僚主义不良作风，不断优化办税流程，积极营造良好的市场环境。 

　　广泛收集线索，织密“监督网”。充分发挥群众监督、社会监督渠道作用，主动走访昌吉市纪委监委、市公安局等，在办税服务厅、公示栏公布举报电话，设置举报信箱，广泛征集问题线索。建立纳税人投诉转办销号机制，坚持有责必问、有责必严，紧盯优化营商环境专项整治中发现的各类问题线索，严肃依纪依法依规，从严从快处理，及时通报监督检查过程中发现的突出问题，以身边事警示身边人，以执纪问责倒逼工作落实。