昌吉市税务局借助“便民办税春风行动”，聚焦总局“四力”要求，认真梳理疫情防控期间的优惠政策和指引，持续推进“非接触式”办税，全面落实24项暖心举措，帮助个体工商户应对疫情影响、渡过难关，切实将便民办税的春风吹进纳税人心窝。 

　　一是摸底调查开展暖心行动。聚焦“数据服务大局要尽力”的要求，对个体定额十万元以上、十万元以下及查账征收个体户开展复工复产情况调查，详细了解个体工商户开业、营业收入、雇工人员复工等，精准掌握税源情况；对应申报2019年经营所得汇算清缴的查账征收户进行重点核查，对于无建账能力、用票量大、实行统一收银的商场超市内的个体户实行增值税查账征收、个税定率征收；对于开票收入较低、无法建账的个体户核定定额，恢复定期定额征收方式；逐户对“双定户”的定额进行排查，对起征点以上的纳税人通过电话、微信等方式了解复工复产情况，对纳税人的定额较高的经过核查测算后经审批调整定额，以实际行动帮助纳税人应对困难。 

　　二是加强指引扫清政策障碍。认真梳理疫情防控期间的优惠政策和指引，对阶段性减免小规模纳税人增值税以及支持疫情防控等优惠政策开展宣传解读，辅导纳税人应享尽享税收优惠；筛查公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务的“双定户”，远程辅导其申报享受三项项目免征增值税政策；借助“非接触式”办税方式辅导个体工商户升级开票软件，及时享受征收率由3%减按1%征收的增值税优惠。 

　　三是春风“速递”优化便民办税。全面公开网上办税事项清单，积极梳理网上业务操作指南，强化辅导工作，引导日常涉税事项“网上办”“邮寄办”，对确需上门事项实行预约办税、错峰办税、容缺办税；电话摸排纳税人停歇业状态，对达起征点以上实际已停业纳税人辅导办理停业登记；快速响应“纳税人诉求”，通过设立咨询热线、建立微信群、QQ 群专人值守，预约办税等方式，及时解决相关涉税难题，纾解纳税人实际困难，指导个体工商户复产复工，切实发挥税收职能。